Burnaby, Canada

The British Columbia Institute of Technology , is a public polytechnic institution of higher education located in Burnaby, British Columbia, Canada. The polytechnic has five campuses located in the Metro Vancouver region, with the main campus in Burnaby. There is also the aerospace campus in Richmond, the marine campus in the City of North Vancouver, the Great Northern Way, and Downtown campus in Vancouver. It is provincially chartered through legislation in the College and Institute Act.BCIT was first established as the British Columbia Vocational School in 1960. When BCIT opened its Burnaby campus in 1964, initial enrollment was 498 students. As of 2013, enrollment has grown to 17,453 full-time students and 29,224 part-time students. Since its foundation, the institution has been home to over 125,000 alumni. Wikipedia.


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News Article | May 11, 2017
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VANCOUVER, COLOMBIE-BRITANNIQUE--(Marketwired - 11 mai 2017) - (TSX:T)(NYSE:TU) - TELUS Corporation TELUS annonce d'excellents résultats pour le premier trimestre de 2017 Solide croissance du nombre de clients se traduisant par 75 000 nouveaux abonnés nets des services mobiles postpayés, Internet et TELUS TV, soit plus de deux fois plus que l'an dernier Performance inégalée dans l'industrie pour la croissance des produits d'exploitation consolidés et du BAIIA, soit 2,9 et 6,4 pour cent, respectivement Croissance des produits tirés du réseau et du BAIIA du secteur mobile de 6,4 et 7,4 pour cent, respectivement; performance inégalée dans l'industrie pour la croissance du BAIIA du secteur filaire, soit 4,7 pour cent Meilleur taux de désabonnement aux services mobiles postpayés de l'industrie, soit 0,93 pour cent, combiné à une solide croissance du PMAA de 3,9 pour cent, ce qui produit le meilleur résultat au chapitre des revenus à long terme par client, soit 5 550 $ Nouveaux objectifs de 2017, les plus ambitieux de l'industrie, qui reflètent une hausse des produits et du BAIIA allant jusqu'à 4 et 7 pour cent, respectivement Meilleure hausse du dividende de l'industrie de 7,1 pour cent, ce qui correspond à 0,4925 $ par action; 13e hausse du dividende depuis 2011 Les produits d'exploitation consolidés de TELUS Corporation ont augmenté de 2,9 pour cent pour atteindre 3,2 milliards de dollars au premier trimestre de 2017, par rapport à la même période de l'année précédente, ce qui reflète la hausse des produits tirés des services de données et la croissance du nombre d'abonnés dans les secteurs mobiles et filaires. Le bénéfice d'exploitation avant intérêts, impôts sur le revenu et amortissement (BAIIA) a atteint 1,3 milliard de dollars, ce qui représente une augmentation de 11 pour cent. En excluant les coûts de restructuration et autres coûts, le BAIIA ajusté a affiché une hausse de 6,4 pour cent pour s'établir à 1,3 milliard de dollars. Cette croissance reflète la croissance supérieure des produits, ainsi que l'exécution continue des initiatives d'efficacité opérationnelle. « TELUS a continué de démontrer la qualité et l'efficacité de la stratégie à long terme de l'entreprise au cours du premier trimestre en affichant la meilleure croissance des produits et du BAIIA de l'industrie, ainsi qu'en occupant le premier rang au chapitre de la fidélisation de la clientèle, a affirmé Darren Entwistle, président et chef de la direction. Étant donné nos solides résultats constants attribuables à l'exécution ciblée de la stratégie par notre équipe compétente, nous augmentons nos objectifs financiers de 2017, les plus ambitieux de l'industrie, afin de tenir compte des occasions supplémentaires de croissance des produits et du BAIIA, notamment celles qui découlent de l'acquisition de clients de MTS. De plus, nous procédons encore une fois à une hausse du dividende trimestriel, à savoir de 7,1 pour cent, ce qui correspond à notre modèle de croissance du dividende reposant sur nos solides résultats financiers et opérationnels. » « La hausse du dividende est la treizième depuis 2011 et la première du nouveau programme de trois ans qui visera une croissance annuelle du dividende de 7 à 10 pour cent de 2017 à 2019, a ajouté M. Entwistle. Notre capacité à offrir les meilleures initiatives au profit des actionnaires de l'industrie continue de générer une valeur importante pour ces derniers. TELUS a notamment remis plus de 14 milliards de dollars à ses actionnaires, dont 9 milliards de dollars en dividendes, ce qui représente 24 $ par action depuis 2004. » « Les résultats de TELUS au premier trimestre de 2017 témoignent de la capacité de notre équipe à exécuter avec succès notre stratégie de croissance nationale en effectuant des investissements générationnels intelligents qui font progresser notre position de chef de file en matière de réseau et qui soutiennent une croissance rentable continue de la clientèle, a déclaré Doug French, vice-président à la direction et chef des services financiers. Ces investissements, combinés à notre accent marqué sur les initiatives d'efficacité, portent leurs fruits, de toute évidence, comme en témoignent nos solides résultats du premier trimestre. Grâce à cette exécution uniforme, nous avons la confiance nécessaire pour mettre en œuvre notre stratégie tout en respectant nos engagements envers les intervenants de TELUS. » Dans le secteur mobile, la hausse des produits tirés du réseau découle d'une hausse de 12 pour cent des produits tirés des services de données, ce qui reflète une proportion accrue de forfaits de deux ans à tarif plus élevé, notamment les forfaits Extra Plus, une hausse de l'adoption des lots de données plus importants ou du réapprovisionnement en données, la croissance continue du nombre d'abonnés, une composition d'abonnés des services postpayés plus favorable et une hausse des produits tirés des données en itinérance. Dans le secteur filaire, la croissance de 4,2 pour cent des produits tirés des services de données et de l'équipement découle de l'augmentation des produits des services Internet et de données améliorées (du fait d'une hausse constante du nombre des abonnés des services Internet haute vitesse et d'une augmentation des produits par client), de la croissance des produits tirés des services d'impartition des processus d'affaires, d'une augmentation des produits tirés de TELUS TV (du fait d'une hausse du nombre d'abonnés) et d'une hausse des produits d'exploitation de TELUS Santé. Durant le trimestre, TELUS a attiré 75 000 nouveaux abonnés des services mobiles postpayés, des services Internet haute vitesse et des services de télévision, soit une hausse de 44 000 abonnés par rapport au même trimestre de l'exercice précédent. Les ajouts nets se sont élevés à 44 000 clients des services mobiles postpayés, 24 000 abonnés du service Internet haute vitesse et 7 000 clients de TELUS TV. Le nombre total d'abonnés des services mobiles de TELUS s'établit à 8,6 millions, ce qui représente une hausse 2,3 pour cent par rapport à l'année dernière et une hausse de 3,8 pour cent du nombre d'abonnés des services postpayés qui s'est établi à 7,6 millions. Le nombre de connexions Internet haute vitesse de TELUS a augmenté de 5,4 pour cent pour atteindre 1,7 million, tandis que le nombre d'abonnés du service TELUS TV est en hausse de 5,3 pour cent pour s'établir à 1,1 million. TELUS s'efforce continuellement d'accorder la priorité aux clients depuis 2008, ce qui transparaît dans son taux de désabonnement mensuel des services mobiles postpayés de premier plan se situant à 0,93 pour cent. Il s'agit de la quatorzième fois au cours des 15 derniers trimestres que le taux de désabonnement des services postpayés de TELUS est inférieur à 1 pour cent. Durant le trimestre, le bénéfice net de 441 millions de dollars et le bénéfice par action (BPA) de base de 0,73 $ affichent une hausse de 17 et de 14 pour cent, respectivement, car la croissance du BAIIA a été compensée partiellement par l'augmentation des charges d'amortissement. En excluant les coûts de restructuration et autres coûts et les redressements d'impôt défavorables, le bénéfice net et le BPA de base ajusté ont augmenté de 5,6 et de 5,7 pour cent, respectivement. Le flux de trésorerie disponible de 217 millions de dollars au premier trimestre est deux fois plus élevé que celui de l'année dernière, à savoir 108 millions de dollars, en raison de la baisse des impôts payés et de la hausse du BAIIA, qui ont été compensées partiellement par l'augmentation des dépenses en immobilisations. Faits saillants des activités du premier trimestre de 2017 Les objectifs financiers consolidés de TELUS pour 2017, notamment au chapitre des produits, du BAIIA (coûts de restructuration et autres coûts exclus) et du bénéfice par action de base, sont en cours de modification maintenant que TELUS et Bell ont conclu officiellement leur entente visant l'acquisition par TELUS d'environ 100 000 clients des services mobiles postpayés et de 15 points de vente de Bell MTS. TELUS élève aussi son objectif lié aux dépenses en immobilisations consolidées afin de tenir compte du déploiement continu du réseau à fibre optique et des investissements supplémentaires dans le réseau mobile au Manitoba. Les investissements favoriseront une croissance rentable continue de la clientèle et soutiendront la stratégie de mise en œuvre de petites cellules de TELUS en vue d'élargir sa couverture et de préparer une évolution plus efficace et en temps opportun vers la technologie 5G. La description précédente concernant les objectifs financiers de TELUS en 2017 contient de l'information prospective visée par la mise en garde concernant les énoncés prospectifs se trouvant au début du rapport de gestion du premier trimestre de 2017 ci-joint et du rapport de gestion annuel de 2016, surtout la rubrique 10 intitulée « Risques et gestion des risques », qui est intégrée par renvoi aux présentes. Elle est fondée sir les attentes et les hypothèses de la direction, telles qu'elles sont énoncées à la rubrique 9 du rapport de gestion annuel de 2016 intitulée « Tendances générales, prévisions et hypothèses pour TELUS ». Cette description met à jour la rubrique 1.7 intitulée « Objectifs financiers et opérationnels pour 2017 » dans les résultats du quatrième trimestre de 2016 de TELUS, ainsi que le communiqué sur les objectifs financiers de 2017 publié le 9 février 2017. Kathy Kinloch et Claude Mongeau siégeront au conseil d'administration de TELUS TELUS est heureuse d'annoncer que Kathy Kinloch et Claude Mongeau ont été nommés candidats à son conseil d'administration et que l'élection connexe aura lieu à l'occasion de l'assemblée générale annuelle de TELUS le 11 mai. Kathy est actuellement présidente du British Columbia Institute of Technology (BCIT), poste qu'elle occupe depuis janvier 2014. Auparavant, elle a occupé plusieurs postes de direction, notamment celui de présidente du Vancouver Community College de 2010 à 2013 et de doyenne de la faculté des sciences de la santé du BCIT de 2007 à 2010. Kathy a aussi été conseillère principale au ministère de la Santé de la Colombie-Britannique de 2006 à 2007, chef de l'exploitation de la Fraser Health Authority de 2002 à 2006 et vice-présidente du Surrey Memorial Hospital de 1981 à 2002. Elle est titulaire d'un baccalauréat en sciences infirmières de l'Université de l'Alberta et d'une maîtrise ès arts en leadership de l'Université Royal Roads. Claude Mongeau a été président et chef de la direction de la Compagnie des chemins de fer nationaux du Canada (CN) de 2010 à 2016. Pendant sa carrière de 22 ans chez CN, il a aussi occupé le poste de vice-président exécutif et chef de la direction financière de 2000 à 2009, vice-président principal et chef de la direction financière de 1999 à 2000, vice-président, planification stratégique et financière de 1995 à 1999 et vice-président adjoint, développement des affaires de 1994 à 1995. Claude est titulaire d'un baccalauréat en psychologie de l'Université du Québec et d'une maîtrise en administration des affaires de l'Université McGill. Micheline Bouchard, administratrice de TELUS depuis 2004, se retire aujourd'hui de notre conseil d'administration. Nous remercions Micheline pour ses nombreuses contributions à TELUS, notamment à titre de membre du comité d'audit, du comité des ressources humaines et de la rémunération, ainsi que du comité de gestion de retraite. Déclaration de dividende - Le dividende a augmenté de 0,4925 $ par trimestre Le conseil d'administration de TELUS a déclaré un dividende trimestriel de 0,4925 $CA par action sur les actions ordinaires émises et en circulation de la Société. Ce dividende sera versé le 4 juillet 2017 aux détenteurs inscrits à la clôture des marchés le 9 juin 2017. Ce dividende du deuxième trimestre représente une augmentation de 7,1 pour cent depuis le dividende trimestriel de 0,46 $ versé le 4 juillet 2016. Il s'agit en outre de la treizième hausse de dividende depuis que TELUS a annoncé son programme pluriannuel de croissance du dividende en mai 2011. Sur cette période, le dividende de TELUS a augmenté de 88 pour cent. TELUS apporte une contribution et des investissements importants dans les collectivités où vivent et travaillent les membres de l'équipe, et dans l'économie canadienne, au nom des clients, des actionnaires et des membres de l'équipe, des manières suivantes : TELUS (TSX:T)(NYSE:TU) est la société de télécommunication nationale connaissant la croissance la plus rapide au Canada, grâce à des produits d'exploitation annuels de 12,9 milliards de dollars et à plus de 12,7 millions de connexions clients, dont 8,6 millions d'abonnés des services sans fil, 1,7 million d'abonnés des services Internet haute vitesse, 1,4 million de lignes d'accès au réseau résidentiel et 1,1 million d'abonnés des services TELUS TV. TELUS offre une gamme complète de produits et de services de communication, notamment des services mobiles, des services de transmission de données et de la voix, des services IP, des services de télévision, de vidéo et de divertissement. Dans le domaine de la santé, TELUS est le plus important fournisseur de systèmes informatiques au Canada et à l'échelle mondiale, et TELUS International fournit des solutions de processus d'affaires. Fidèles à leur philosophie communautaire « Nous donnons où nous vivons », TELUS et les membres de son équipe, actuels et retraités, ont versé plus de 482 millions de dollars à des organismes caritatifs et sans but lucratif, et offert plus de 7,7 millions d'heures de bénévolat au service des communautés locales depuis 2000. Créés en 2005 par Darren Entwistle, président et chef de la direction de TELUS, les douze comités d'investissement communautaire de TELUS au Canada et ses cinq comités à l'étranger dirigent les actions de soutien aux organismes de bienfaisance locaux. Ils ont remis au-delà de 60 millions de dollars en appui à 5 595 projets locaux contribuant à enrichir la vie de plus de 2 millions d'enfants et de jeunes chaque année. TELUS a eu l'insigne honneur d'être désignée l'entreprise philanthropique la plus remarquable au monde en 2010 par l'Association of Fundraising Professionals, devenant ainsi la première entreprise canadienne à recevoir cette prestigieuse marque de reconnaissance internationale. Pour obtenir de plus amples renseignements sur TELUS, veuillez consulter le site www.telus.com. Les investisseurs, les représentants des médias et toute autre personne intéressée peuvent consulter ce communiqué sur les résultats trimestriels, le rapport de gestion, les diapositives sur les résultats trimestriels, la version audio et la transcription de la webdiffusion à l'intention des investisseurs, ainsi que les renseignements financiers supplémentaires et la version intégrale de notre rapport annuel à telus.com/investisseurs. La conférence téléphonique de TELUS sur les résultats du premier trimestre de 2017 est fixée au jeudi 11 mai 2017 à 12 h 30, HE (9 h 30, HP) et comprendra un exposé suivi d'une période de questions avec les analystes. Les parties intéressées peuvent accéder à la webdiffusion à telus.com/investisseurs. Un enregistrement sera accessible par téléphone du 11 mai au 15 juin 2017 en composant le 1-855-201-2300. Veuillez utiliser le numéro de réservation 1216329# et le code d'accès 77377#. La webdiffusion sera également archivée à telus.com/investisseurs, et la transcription sera affichée sur le site web après quelques jours ouvrables. Le présent document contient des énoncés prospectifs portant sur des événements prévus ainsi que sur la performance financière et le rendement opérationnel de TELUS Corporation. Les termes TELUS, la société, nous, notre, nos, nôtre et nous-mêmes se rapportent à TELUS Corporation et, dans les cas où le contexte de la description narrative le permet ou l'exige, à ses filiales. Les énoncés prospectifs incluent tous les énoncés qui ne renvoient pas à des faits historiques. Ils comprennent, sans s'y limiter, des énoncés concernant nos objectifs et nos stratégies aux fins de l'atteinte de ces objectifs, nos cibles, des perspectives, des mises à jour, notre programme pluriannuel de croissance du dividende et notre programme pluriannuel de rachat d'actions. Les mots hypothèse, but, indication, objectif, perspective, stratégie, cible et autres expressions semblables ou l'emploi, au futur ou au conditionnel, de verbes tels que avoir pour but, s'attendre à, croire, pouvoir, avoir l'intention de, planifier, prévoir, viser à, chercher à, devoir et s'efforcer de dénotent généralement des énoncés prospectifs. Par leur nature, les énoncés prospectifs sont assujettis à des risques et incertitudes intrinsèques et ils se fondent sur des hypothèses, incluant des hypothèses concernant la conjoncture économique future et les plans d'action. Ces hypothèses pourraient en fin de compte se révéler inexactes; en conséquence, nos résultats ou les événements réels pourraient différer considérablement de nos attentes mentionnées, de façon expresse ou implicite, dans les énoncés prospectifs. Une mise à jour de nos hypothèses pour l'exercice 2017 est présentée à la rubrique 9, « Mise à jour des hypothèses », du présent rapport de gestion. Les risques et les incertitudes susceptibles de faire en sorte que le rendement ou les événements réels diffèrent considérablement des énoncés prospectifs formulés dans le présent document et dans les autres documents déposés par TELUS comprennent, sans s'y limiter : Ces risques sont décrits plus en détail à la rubrique 9, « Tendances générales, perspectives et hypothèses », et à la rubrique 10, « Risques et gestion des risques », de notre rapport de gestion annuel 2016. Cette description est intégrée par renvoi dans la présente mise en garde concernant les énoncés prospectifs et ne vise pas à constituer une liste exhaustive des risques susceptibles d'avoir une incidence sur la société. Un grand nombre de ces facteurs sont indépendants de notre volonté ou de nos attentes ou de nos connaissances actuelles. D'autres risques et incertitudes dont nous n'avons actuellement pas connaissance ou que nous considérons non significatifs à l'heure actuelle pourraient également avoir une incidence défavorable significative sur notre situation financière, notre performance financière, nos flux de trésorerie, nos activités ou notre réputation. Sauf indication contraire dans le présent document, les énoncés prospectifs formulés dans ce document ne reflètent pas l'incidence éventuelle d'éléments non récurrents ou exceptionnels ni des fusions, acquisitions, cessions ou autres regroupements d'entreprises ou transactions qui pourraient être annoncés ou qui pourraient survenir après la date du présent document. Les lecteurs sont mis en garde de ne pas se fier indûment aux énoncés prospectifs. Les énoncés prospectifs formulés dans le présent document décrivent nos attentes; ils se fondent sur nos hypothèses à la date du présent document et ils pourraient être modifiés après cette date. Sauf dans les cas exigés par la loi, nous n'avons pas l'intention ni l'obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés prospectifs. Tous les énoncés prospectifs figurant dans le présent document sont assujettis à la présente mise en garde concernant les énoncés prospectifs. Les énoncés prospectifs présentés dans la présente rubrique, y compris les estimations de la croissance économique, sont assujettis à la Mise en garde concernant les énoncés prospectifs figurant au début du présent rapport de gestion. Les rubriques qui suivent constituent une analyse de la situation financière et de la performance financière consolidées de TELUS pour le trimestre clos le 31 mars 2017, qui doit être lue conjointement avec les états financiers consolidés intermédiaires résumés de TELUS au 31 mars 2017 (les « états financiers consolidés intermédiaires »). Les principes comptables généralement reconnus (les « PCGR ») que nous utilisons sont les Normes internationales d'information financière (les « IFRS ») publiées par l'International Accounting Standards Board (l'« IASB »). Nos états financiers consolidés intermédiaires sont conformes aux IFRS de l'IASB et aux PCGR du Canada, et ils ont été préparés selon la Norme comptable internationale 34, Information financière intermédiaire. L'utilisation du terme IFRS dans le présent rapport de gestion fait référence à ces normes. Dans notre analyse, nous utilisons également certaines mesures financières non définies par les PCGR pour évaluer notre rendement, surveiller le respect des clauses restrictives de nos conventions d'emprunt et gérer notre structure du capital. Ces mesures sont définies clairement et font l'objet d'un rapprochement avec les mesures conformes aux PCGR les plus semblables à la rubrique 11.1. Sauf indication contraire, tous les montants sont présentés en dollars canadiens. Des renseignements supplémentaires concernant la société, y compris notre notice annuelle et d'autres documents déposés auprès des commissions des valeurs mobilières ou d'autorités de réglementation semblables au Canada, sont disponibles sur le site SEDAR (sedar.com). Les documents que nous déposons auprès de la Securities and Exchange Commission aux États-Unis, y compris le formulaire 40-F, sont disponibles sur le site EDGAR (sec.gov). Nos contrôles et procédures de communication de l'information sont conçus pour fournir une assurance raisonnable que toute l'information pertinente est recueillie et présentée en temps opportun à la haute direction, pour que les décisions appropriées concernant les informations à fournir au public puissent être prises. Le présent rapport de gestion et les états financiers consolidés intermédiaires ont été revus par notre comité d'audit, et notre conseil d'administration (le « conseil ») a approuvé leur publication le 11 mai 2017. Sauf indication contraire, les résultats du premier trimestre de 2017 (trimestre clos le 31 mars 2017) présentés dans le présent rapport de gestion sont comparés aux résultats du premier trimestre de 2016 (trimestre clos le 31 mars 2016). 1.2 Environnement au sein duquel nous exerçons nos activités Pour mieux apprécier notre réussite et les défis auxquels nous faisons face, il est essentiel de considérer l'environnement au sein duquel nous exerçons nos activités, y compris les facteurs économiques d'ordre plus généraux qui touchent nos clients et notre société, ainsi que l'industrie concurrentielle au sein de laquelle nous exerçons nos activités. Nos estimations concernant l'environnement au sein duquel nous évoluons constituent également un élément important des hypothèses sur lesquelles nos objectifs se fondent. Nous estimons à l'heure actuelle que la croissance annuelle de l'économie au Canada en 2017 sera de 2,2 %, selon une combinaison d'estimations formulées par des banques canadiennes et d'autres sources. En ce qui concerne les provinces de l'Ouest canadien où nous sommes une entreprise de services locaux titulaire (« ESLT »), nous estimons à l'heure actuelle que la croissance annuelle de l'économie en 2017 se chiffrera à 2,3 % en Colombie-Britannique, et à 2,4 % en Alberta. Dans son Rapport sur la politique monétaire d'avril 2017, la Banque du Canada estime que la croissance annuelle de l'économie canadienne sera de 2,6 % en 2017. Selon l'Enquête sur la population active publiée par Statistique Canada pour le mois de mars 2017, le taux de chômage au pays s'est élevé à 6,7 % (6,9 % en décembre 2016 et 7,1 % en mars 2016). Le taux de chômage en Colombie-Britannique s'est établi à 5,4 % en mars 2017 (5,8 % en décembre 2016 et 6,5 % en mars 2016), et il était de 8,4 % en Alberta en mars 2017 (8,5 % en décembre 2016 et 7,1 % en mars 2016). En mai 2016, la société a annoncé la conclusion d'une entente avec BCE Inc. (« BCE »), en vertu de laquelle elle fera l'acquisition d'une partie des abonnés des services mobiles postpayés de Manitoba Telecom Services Inc. (« MTS ») et des magasins de MTS au Manitoba, sous réserve de la conclusion de l'acquisition de MTS par BCE et de l'obtention des approbations réglementaires. Le 17 mars 2017, BCE a conclu l'acquisition de MTS. La clôture de la transaction conclue avec TELUS a eu lieu le 1er avril 2017, et la migration d'abonnés vers TELUS sera effectuée au cours des prochains mois de façon harmonieuse. Nous avons acquis environ le quart des abonnés des services mobiles postpayés de MTS, ainsi que certains actifs liés au réseau et les droits relatifs à 15 magasins de détail au Manitoba, en contrepartie d'un montant en trésorerie d'environ 300 millions de dollars; le prix total de la transaction conclue avec BCE variera en fonction du nombre réel d'abonnés des services mobiles postpayés admissibles de MTS dont nous assurerons la migration. Le 6 mars 2017, nous avons émis des billets de premier rang non garantis à 3,70 % d'un montant de 500 millions de dollars US, échéant dans 10,5 ans, ainsi que des billets de premier rang non garantis à 4,70 % d'un montant de 325 millions de dollars échéant dans 31 ans. Le produit a servi à financer le remboursement, à l'échéance, d'une tranche de 700 millions de dollars du montant en capital impayé sur les billets de série CD de TELUS arrivant à échéance en mars 2017, à rembourser une tranche de l'encours du papier commercial, et aux fins générales de la société. En ce qui concerne l'émission de billets libellés en dollars américains, nous avons entièrement couvert le montant en capital et les obligations au titre des intérêts contre les fluctuations du taux de change du dollar canadien pour toute la durée des billets en recourant à des dérivés de change (des swaps de devises) qui ont effectivement servi à convertir les paiements en capital et les obligations au titre des intérêts en obligations libellées en dollars canadiens relativement auxquelles le taux d'intérêt fixe effectif est de 3,41 % et le montant émis et en circulation effectif est de 667 millions de dollars (reflétant un taux de change fixe de 1,3348 $). La durée moyenne jusqu'à l'échéance de la dette à long terme excluant le papier commercial et la composante renouvelable de la facilité de crédit de TELUS International (Cda) Inc. (« TELUS International ») a augmenté pour s'établir à environ 11,3 ans au 31 mars 2017, par rapport à environ 10,4 ans au 31 décembre 2016. Le taux d'intérêt moyen pondéré de la dette à long terme (excluant le papier commercial et la composante renouvelable de la facilité de crédit de TELUS International) a diminué pour s'établir à 4,16 % au 31 mars 2017, par rapport à 4,22 % au 31 décembre 2016 et à 4,32 % au 31 mars 2016. Faits saillants - situation de trésorerie et sources de financement Nos activités principales sont décrites dans notre rapport de gestion annuel 2016. Nous présentons ci-après une mise à jour de nos activités en fonction des impératifs stratégiques pertinents. Cibler inlassablement les marchés en croissance des services de transmission de données, IP et mobile Les produits tirés des services mobiles externes et des services filaires de transmission de données ont totalisé 2,8 milliards de dollars en 2017, soit une hausse de 123 millions de dollars, ou 4,6 %, et les autres produits ont totalisé 380 millions de dollars en 2017, en baisse de 33 millions de dollars, ou 8,0 %. Les produits tirés des services mobiles et des services filaires de transmission de données représentent au total 88 % de nos produits consolidés pour 2017, par rapport à 87 % pour la période correspondante de 2016. Offrir des solutions intégrées qui démarquent TELUS de ses concurrents En mars 2017, la solution de dossier médical électronique (DME) Med Access de TELUS Santé, versions 4.9 et 5.0, a reçu une nouvelle certification de DME de catégorie nationale d'Inforoute Santé du Canada. Med Access est une solution de DME configurable fondée sur le Web qui s'adapte aux préférences des cliniques et des utilisateurs et qui peut être mise en service dans un cabinet de médecin. Cette solution a été certifiée pour une première fois en août 2012, et elle continue de se conformer aux normes nationales et internationales en matière de protection de la vie privée, de sécurité et d'interopérabilité. Dans le cadre du programme pilote Mobility for Good de TELUS, nous collaborons avec le ministère des Enfants et du Développement de la famille de la Colombie-Britannique pour appuyer les jeunes adultes en famille d'accueil durant leur transition vers l'autonomie en leur offrant un téléphone intelligent et un forfait de services mobiles de TELUS entièrement financé. Le programme pilote sera d'abord lancé en Colombie-Britannique, et en Ontario plus tard au cours de 2017. Le programme Mobility for Good de TELUS met à profit le programme Branché pour l'avenir de TELUS lancé au quatrième trimestre de 2016, qui offre un service Internet à domicile financé par TELUS ainsi qu'un accès à des ordinateurs à bas prix et à des programmes gratuits d'alphabétisation numérique, y compris TELUS AVERTI, à des familles monoparentales à faible revenu qui reçoivent une aide au revenu ou des allocations d'invalidité. Se doter de moyens nationaux pour les services de données, IP, de voix et mobile Au cours du trimestre, nous avons annoncé des investissements dans la fibre optique de 250 millions de dollars et de 55 millions de dollars, respectivement, dans les municipalités de Surrey et de Chilliwack, en Colombie-Britannique, qui permettront de brancher plus de 90 % des foyers et des entreprises au réseau PureFibreMC de TELUS avant la fin de 2018. Par ailleurs, nous avons annoncé un investissement de 150 millions de dollars qui permettra de déployer le réseau TELUS PureFibre dans la municipalité de Burnaby, en Colombie-Britannique, avant la fin de 2019, et un investissement de 12 millions de dollars qui permettra de déployer le réseau dans la municipalité de Kitimat, en Colombie-Britannique, avant la fin de 2017. Après le 31 mars 2017, nous avons annoncé des investissements dans la fibre optique au Québec, notamment un investissement de 80 millions de dollars dans la région de la Ville de Québec, un investissement de 30 millions de dollars dans la région du Bas-Saint-Laurent, un investissement de 30 millions de dollars en Gaspésie, et un investissement de 15 millions de dollars sur la Côte-Nord. Créer des partenariats et procéder à des acquisitions et à des désinvestissements pour accélérer la mise en œuvre de notre stratégie et concentrer nos ressources sur nos activités de base Comme il est fait mention à la rubrique 1.3, BCE a vendu à TELUS environ le quart des abonnés aux services mobiles postpayés de MTS, certains actifs liés au réseau de MTS et 15 magasins de détail de MTS. Nous sommes impatients d'assurer la migration des abonnés et des magasins de MTS au cours des prochains mois de façon harmonieuse. De plus, nous avons élargi et amélioré notre réseau au Manitoba, comme il est décrit à la rubrique 7.3. Nous avons également mis en place le Comité d'investissement communautaire de TELUS au Manitoba, comme il est décrit dans la section sur l'impératif stratégique ci-dessous. TELUS Santé et le Groupe DOmedic, Inc. ont annoncé la conclusion d'un partenariat en vue d'améliorer les suivis en santé et la gestion des médicaments pour les personnes âgées grâce à xPill PHARMA, une solution offerte par DOmedic aux résidences pour personnes âgées qui est connectée aux pharmaciens par l'intermédiaire de la solution de gestion en pharmacie de TELUS Santé. La solution xPill PHARMA est une plateforme de gestion des médicaments intégrée qui permet un échange d'information continu en temps réel entre le personnel des résidences pour personnes âgées et les pharmaciens du Canada, afin d'administrer et de distribuer des médicaments selon un cycle optimisé. Pénétrer le marché comme une seule et même équipe, sous une seule marque et en mettant en œuvre une stratégie unique En février 2017, nous avons officiellement lancé le Comité d'investissement communautaire de TELUS au Manitoba, qui fournira un financement annuel de 500 000 $ aux organismes de bienfaisance locaux dont l'objectif est d'améliorer la vie des jeunes et des familles en se concentrant sur la santé, l'éducation et l'environnement. Cet apport s'inscrit dans le cadre de l'engagement de TELUS visant à investir un total de 1 million de dollars dans les collectivités au Manitoba en 2017. Les membres de notre équipe collaborent aux fins de la mise en œuvre de notre grande priorité, qui est d'accorder la priorité aux clients, tandis que nous nous efforçons d'offrir constamment une expérience client exceptionnelle et de devenir la société la plus recommandée dans les marchés où nous offrons des services. En avril 2017, le bureau du Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications (le « CPRST ») a publié son rapport semestriel. Une fois de plus, TELUS a fait l'objet du plus faible nombre de plaintes de clients par rapport à toutes les autres entreprises de télécommunications nationales, et Koodo a fait l'objet du plus faible nombre de plaintes de clients présentées relativement aux marques dérivées au pays. Du total des plaintes de clients acceptées par le CPRST, 7,0 %, 2,9 % et 1,4 %, respectivement, concernaient TELUS, Koodo et Public Mobile, soit 11,3 % de l'ensemble des plaintes présentées, tandis que notre part du marché des abonnés aux services mobiles au Canada est d'environ 28,0 %. 3. Priorités de la société pour 2017 Les priorités de la société pour 2017 sont présentées dans le tableau ci-dessous. Les énoncés prospectifs présentés dans la présente rubrique, y compris les énoncés concernant notre programme de croissance du dividende et nos objectifs financiers présentés à la rubrique 4.3, sont assujettis à la Mise en garde concernant les énoncés prospectifs figurant au début du présent rapport de gestion. Pour une analyse de nos principaux marchés, de même qu'un aperçu de la concurrence, se reporter à la rubrique 4.1 de notre rapport de gestion annuel 2016. Pour une analyse de nos ressources opérationnelles, se reporter à la rubrique 4.2 de notre rapport de gestion annuel 2016. Au premier trimestre de 2017, nous avons continué d'occuper une place dominante au chapitre des taux de désabonnement combinés à l'échelle nationale. Le taux de désabonnement mensuel des abonnés des services postpayés s'est établi à 0,93 % au premier trimestre de 2017, ce qui constitue le 14e des 15 derniers trimestres au cours desquels notre taux de désabonnement des abonnés des services postpayés est en deçà de 1 %, malgré la forte concurrence, les pressions d'ordre économique et la hausse du taux de désabonnement des abonnés branchés à notre réseau AMRC tenant au fait que nous allons mettre fin à l'exploitation de ce réseau à l'échelle nationale au deuxième trimestre de 2017. Le taux de désabonnement mensuel combiné, qui est défini à la rubrique 11.2, s'est établi à 1,18 % au premier trimestre de 2017, soit le taux de désabonnement le plus faible enregistré au premier trimestre depuis que nous sommes devenus une entreprise de télécommunications nationale il y a 17 ans. Cela constitue un autre exemple du succès attribuable à la culture qui nous démarque et qui vise à accorder la priorité aux clients ainsi qu'à l'attention que nous continuons de porter à la prestation d'une expérience client exceptionnelle, conjuguées aux nouveaux produits et services attrayants que nous offrons et à nos programmes de fidélisation. Depuis le milieu de 2013, nous avons investi plus de 3,6 milliards de dollars pour acquérir des licences de spectre pour les services sans fil dans le cadre des enchères tenues et d'autres transactions, et nous avons ainsi plus que doublé le spectre que nous détenons à l'échelle nationale afin de soutenir notre objectif visant à accorder la priorité aux clients. La consommation de données mobiles augmente rapidement, et nous avons en conséquence effectué des investissements afin d'accroître la capacité de notre réseau pour prendre en charge la plus importante consommation de données et la croissance du nombre d'abonnés aux services mobiles. Au 31 mars 2017, notre réseau 4G LTE (d'après l'anglais long-term evolution) couvrait 98 % de la population canadienne, soit une augmentation par rapport à près de 97 % au 31 mars 2016. De plus, nous avons continué d'investir dans le lancement de notre réseau fondé sur les technologies LTE évoluées, qui couvrait plus de 80 % de la population canadienne au 31 mars 2017. À l'extérieur des zones de couverture du réseau LTE et du réseau LTE évolué, et en ce qui concerne les services de transmission de la voix, les appareils fondés sur la technologie LTE que nous offrons fonctionnent également sur notre réseau HSPA+, qui couvrait 99 % de la population canadienne au 31 mars 2017. Nous avons continué d'investir dans les collectivités urbaines et rurales et nous nous engageons à fournir des capacités en matière de réseau à large bande au plus grand nombre possible de Canadiens. Nous avons accru le déploiement de la fibre optique en branchant directement plus de foyers et d'entreprises aux installations à fibres optiques. Au cours de 2016 et en 2017, nous avons annoncé des investissements aux fins du déploiement de notre réseau à fibres optiques dans diverses villes de la Colombie-Britannique, de l'Alberta et de l'est du Québec. En outre, nous avons accru les vitesses du service Internet à large bande, nous avons élargi notre bibliothèque de vidéos sur demande offertes dans le cadre des services TV ainsi que le contenu haute définition, y compris le contenu télé 4K, et nous avons amélioré la commercialisation des produits et services groupés de transmission de données. Au 31 mars 2017, notre réseau à large bande haute vitesse couvrait environ 3 millions de foyers et d'entreprises en Colombie-Britannique, en Alberta et dans l'est du Québec, y compris environ 1,15 million de foyers et d'entreprises couverts par nos installations à fibres optiques, en hausse par rapport à 0,75 million au premier trimestre de 2016, qui fournissent à ceux-ci un accès immédiat à notre réseau gigabit à fibres optiques. 4.3 Situation de trésorerie et sources de financement Nous gérons le capital dans le but de maintenir une structure du capital souple qui optimise le coût et la disponibilité du capital en fonction d'un risque acceptable. Dans notre définition du capital et aux fins de la gestion du capital, nous incluons les actions ordinaires (excluant le cumul des autres éléments du résultat global), la dette à long terme (y compris les facilités de crédit à long terme, le papier commercial adossé aux facilités de crédit à long terme et tous les actifs ou passifs de couverture connexes, déduction faite des montants inscrits dans le cumul des autres éléments du résultat global), la trésorerie et les placements temporaires, ainsi que les créances clients titrisées. Nous gérons notre structure du capital et ajustons celle-ci en fonction des variations de la conjoncture et des risques liés à notre infrastructure de télécommunications. Afin de maintenir ou d'ajuster notre structure du capital, nous pouvons modifier le montant des dividendes versés aux détenteurs d'actions ordinaires, pouvons racheter des actions à des fins d'annulation dans le cadre de nos offres publiques de rachat dans le cours normal des activités, pouvons émettre de nouveaux titres de créance, pouvons émettre de nouveaux titres de créance afin de remplacer une dette existante dotée de caractéristiques différentes, pouvons émettre de nouvelles actions, et/ou pouvons accroître ou réduire le montant des créances clients vendues à une fiducie de titrisation sans lien de dépendance. Nous surveillons le capital au moyen de diverses mesures, notamment le ratio dette nette/BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts, ainsi que le ratio de distribution. (Se reporter aux définitions, à la rubrique 11.1.) Plan financier et plan de gestion de la structure du capital Il n'y a eu aucun changement au contrôle interne à l'égard de l'information financière qui a eu ou dont on peut raisonnablement penser qu'il aura une incidence importante sur notre contrôle interne à l'égard de l'information financière. La présente rubrique comporte des énoncés prospectifs, y compris ceux concernant nos attentes liées au déploiement des licences de spectre pour les services sans fil, à la croissance des produits mensuels moyens par appareil d'abonné (« PMAA »), aux frais de fidélisation des abonnés des services mobiles, à la croissance du nombre d'abonnés à Internet haute vitesse, et aux tendances au chapitre des paiements d'impôt en trésorerie et des coûts de restructuration et autres coûts en ce qui a trait à l'avenir. Il n'existe aucune certitude que nous avons identifié les tendances avec exactitude en nous fondant sur les résultats antérieurs, ni que ces tendances se poursuivront. Se reporter à la Mise en garde concernant les énoncés prospectifs figurant au début du rapport de gestion. Nos secteurs opérationnels constituant des secteurs à présenter sont les services mobiles et les services filaires. L'information sectorielle présentée à la note 5 des états financiers consolidés intermédiaires est régulièrement communiquée à notre chef de la direction (le principal décideur opérationnel). 5.2 Sommaire des résultats trimestriels consolidés et des tendances La tendance observée au chapitre des produits consolidés reflète l'augmentation, d'un exercice à l'autre, i) des produits tirés du réseau mobile, en raison de la croissance des PMAA et du nombre d'abonnés; ii) des produits tirés des services filaires de transmission de données stimulés par le service Internet et par les services de transmission de données améliorés, par l'impartition des processus d'affaires, ainsi que par les produits tirés des services TELUS TV et TELUS Santé. La hausse des produits tirés du service Internet et des services de télévision tient à la croissance du nombre d'abonnés. La croissance des produits consolidés a été neutralisée en partie par la baisse continue des produits tirés des services filaires de transmission de la voix, ainsi que par la diminution des produits tirés de l'équipement mobile. Pour des renseignements supplémentaires concernant les produits du secteur des services mobiles et du secteur des services filaires ainsi que les tendances au chapitre du nombre d'abonnés, se reporter à la rubrique 5.4, « Secteur des services mobiles », et à la rubrique 5.5, « Secteur des services filaires ». La tendance générale au chapitre des charges liées à l'achat de biens et services reflète l'augmentation des charges au titre de l'équipement liées aux téléphones intelligents ayant une plus grande valeur vendus et la hausse des coûts des appareils (qui tient compte de l'incidence de la dépréciation du dollar canadien par rapport au dollar américain), l'augmentation des charges du secteur des services mobiles liées au service à la clientèle, aux frais d'administration, à la main-d'œuvre externe et aux canaux de distribution, afin de prendre en charge la croissance du nombre d'abonnés, et l'augmentation du coût des ventes lié aux services filaires de télévision découlant de la croissance du nombre d'abonnés. Ces facteurs ont été neutralisés en partie la réduction des coûts liés à l'équipement filaire. La tendance générale au chapitre de la charge au titre des avantages du personnel reflète la modération des salaires en raison de la réduction du nombre d'employés équivalents temps plein au pays et l'incidence de la charge de rémunération remaniée dont les droits sont immédiatement acquis, comme il est décrit dans notre rapport de gestion annuel 2016, facteurs neutralisés en partie par l'accroissement de la rémunération et du nombre d'employés de TELUS International afin de prendre en charge la croissance des produits tirés de l'impartition des processus d'affaires. La tendance générale au chapitre de la dotation aux amortissements reflète historiquement une augmentation en raison de l'incidence de notre programme continu d'analyse de la durée d'utilité des actifs et de la croissance des immobilisations afin de prendre en charge l'élargissement de notre infrastructure à large bande et l'élargissement de la couverture du réseau LTE. Les investissements dans notre réseau à fibres optiques nous permettent également de prendre en charge notre stratégie fondée sur la technologie des petites cellules afin d'améliorer la couverture et de nous préparer à une évolution plus efficace et rapide vers la technologie 5G. La tendance générale au chapitre des coûts de financement reflète l'augmentation de l'encours de la dette à long terme, qui est liée principalement aux investissements importants relatifs aux licences de spectre acquises dans le cadre des enchères de licences de spectre pour les services sans fil tenues en 2014 et en 2015, ainsi qu'aux investissements générationnels dans la fibre optique jusqu'au domicile et jusque dans les entreprises. Toutefois, les coûts de financement sont comptabilisés déduction faite des intérêts comptabilisés à l'actif au titre des licences de spectre acquises dans le cadre des enchères visant les licences de spectre pour les services sans fil, et la comptabilisation à l'actif des intérêts a pris fin au premier trimestre de 2017, étant donné que les sites cellulaires peuvent maintenant être construits de façon à utiliser les fréquences du spectre. Les coûts de financement comprennent également le montant net des charges d'intérêts au titre des régimes à prestations définies du personnel. De plus, pour les huit périodes présentées, les coûts de financement comprennent divers profits ou pertes de change et des montants variables de produits d'intérêts, y compris des produits d'intérêts de 20 millions de dollars comptabilisés au deuxième trimestre de 2015 découlant du règlement de questions fiscales touchant des exercices antérieurs. La tendance observée au chapitre du bénéfice net reflète les facteurs dont il est fait mention ci-dessus, ainsi que les ajustements hors trésorerie liés aux variations de l'impôt sur le résultat, et les ajustements comptabilisés dans les périodes considérées au titre de l'impôt sur le résultat de périodes antérieures, y compris les intérêts connexes après impôt sur les redressements. Historiquement, les rachats d'actions en vertu de nos offres publiques de rachat dans le cours normal des activités ont également eu une incidence sur la tendance au chapitre du BPA de base. La tendance au chapitre des entrées liées aux activités d'exploitation reflète de façon générale l'augmentation du BAIIA ajusté consolidé, facteur neutralisé par la hausse des intérêts payés. Les paiements d'impôt sur le résultat et les coûts de restructuration et autres coûts ont de façon générale augmenté en 2016, mais nous tenons pour hypothèse que les paiements d'impôt en trésorerie diminueront au cours de l'exercice 2017, comme il est décrit à la rubrique 9.3 de notre rapport de gestion annuel 2016. La tendance au chapitre des flux de trésorerie disponibles reflète les facteurs ayant une incidence sur les entrées liées aux activités d'exploitation ainsi que l'accroissement des dépenses d'investissement. Pour une analyse détaillée des tendances, se reporter à la rubrique 5.4, « Secteur des services mobiles », et à la rubrique 5.5, « Secteur des services filaires ». L'analyse qui suit porte sur notre performance financière consolidée. L'information sectorielle présentée à la note 5 des états financiers consolidés intermédiaires est régulièrement communiquée à notre chef de la direction. Une analyse du rendement de nos secteurs opérationnels est présentée à la rubrique 5.4, « Secteur des services mobiles », à la rubrique 5.5, « Secteur des services filaires », et à la rubrique 7.3, « Sorties liées aux activités d'investissement ». Les produits d'exploitation consolidés se sont accrus de 90 millions de dollars en 2017. Les charges d'exploitation consolidées ont augmenté de 1 million de dollars en 2017. Le bénéfice d'exploitation a augmenté de 89 millions de dollars en 2017. Les coûts de financement ont augmenté de 15 millions de dollars en 2017, en raison principalement des facteurs suivants : Le total de la charge d'impôt sur le résultat a augmenté de 11 millions de dollars en 2017, en raison principalement de la hausse du bénéfice avant impôt, facteur neutralisé en partie par la réduction de l'impôt à l'étranger. Le bénéfice global a augmenté de 214 millions de dollars en 2017, en raison principalement de la variation des montants des réévaluations des régimes à prestations définies du personnel et de la hausse du bénéfice net. Les éléments qui peuvent ultérieurement être reclassés en résultat comprennent les variations de la juste valeur latente des dérivés désignés comme des couvertures de flux de trésorerie, les écarts de change découlant de la conversion des états financiers des établissements à l'étranger, ainsi que les variations de la juste valeur latente de placements disponibles à la vente. La tendance historique observée au chapitre des produits tirés du réseau mobile reflète la croissance des PMAA et du nombre d'abonnés. Cette croissance, conjuguée à la plus grande proportion de téléphones intelligents ayant une plus grande valeur vendus, a été neutralisée en partie par la diminution des produits tirés de l'équipement mobile, qui reflète la hausse des coûts de financement par appareil et la réduction des volumes de fidélisation. Les volumes de fidélisation ont diminué en raison de l'incidence du renouvellement de contrats concernant des appareils dont le prix est plus élevé (y compris l'incidence de la hausse des coûts d'acquisition d'appareils en raison de la dépréciation du dollar canadien par rapport au dollar américain au cours des deux dernières années et du plus court cycle de renouvellement tenant à l'incidence des forfaits d'une durée de deux ans), ainsi que du plus grand nombre de clients ayant opté pour des services offerts sur une base mensuelle. La croissance des PMAA du secteur des services mobiles a affiché une tendance à la hausse en 2017, en raison du plus grand nombre de forfaits de données, ainsi que des efforts en matière de commercialisation et du plus grand nombre de forfaits assortis de tarifs plus élevés, y compris les nouveaux forfaits Extra Plus lancés en juin 2016. Ces facteurs ont été neutralisés en partie par des pressions concurrentielles entraînant l'affectation de quantités de données plus importantes aux forfaits, y compris le partage de données et les caractéristiques et forfaits concernant les services de transmission de données en itinérance internationale, la réponse des consommateurs à l'égard de la fréquence accrue des avis d'utilisation de données aux clients, ainsi que le délestage du trafic de données vers les points d'accès Wi-Fi qui sont de plus en plus disponibles. Les PMAA devraient continuer d'augmenter légèrement au cours de 2017, en raison de la croissance continue de l'utilisation des données, et de la variation continue de la composition de notre clientèle en faveur d'abonnés aux services postpayés à valeur plus élevée. Toutefois, le niveau des PMAA dépend fortement de la concurrence, de la conjoncture économique, du comportement des consommateurs, du contexte réglementaire, ainsi que du choix des appareils et d'autres facteurs. En conséquence, il n'existe aucune certitude que la croissance des PMAA se poursuivra. Il se peut que nous subissions des pressions sur le taux de désabonnement aux services postpayés si l'intensification de la concurrence se poursuit, en raison en partie du plus grand nombre de clients dont le contrat est expiré, ainsi que du nombre de clients qui possèdent déjà un appareil et ne signent pas de nouveaux contrats. En conséquence, les résultats d'exploitation du secteur des services mobiles dans le passé et les tendances pourraient ne pas refléter les résultats et les tendances des périodes futures. Les ajouts plus élevés d'abonnés des services mobiles, l'augmentation des frais d'acquisition connexes et des ventes d'équipement, de même que la hausse des frais de fidélisation découlant du renouvellement de contrats au cours des troisième et quatrième trimestres ont, dans le passé, revêtu un caractère saisonnier important au cours de ces deux trimestres. Ces facteurs peuvent avoir une plus grande incidence lorsque surviennent le lancement d'appareils populaires et d'autres événements saisonniers tels que la rentrée scolaire, le Vendredi fou et Noël. Les coûts liés à l'accroissement des volumes de mises en service, dont le caractère est saisonnier, donnent habituellement lieu à une baisse séquentielle du BAIIA du secteur des services mobiles du deuxième trimestre au quatrième trimestre, laquelle est habituellement suivie par une augmentation séquentielle du BAIIA du secteur des services mobiles du quatrième trimestre au deuxième trimestre. Les ajouts d'abonnés sont généralement à leur plus faible niveau au premier trimestre. Dans le passé, les PMAA tirés des services mobiles ont enregistré des hausses séquentielles aux deuxième et troisième trimestres, en raison de l'utilisation accrue de ces services et du recours aux services d'itinérance au printemps et en été, et des baisses séquentielles saisonnières aux quatrième et premier trimestres. Cette incidence saisonnière sur les PMAA s'atténue, au fur et à mesure que les forfaits voix illimitée au pays deviennent plus prépondérants, et que l'utilisation des services de transmission de la voix facturables et que les pics d'utilisation des services interurbains deviennent moins prononcés. Par ailleurs, les clients optent pour des forfaits de données comportant des capacités accrues, ce qui donne lieu à une plus faible variabilité au chapitre de l'utilisation des services de transmission de données facturables. Les tendances au chapitre des produits et des mesures opérationnelles fondées sur les produits seront touchées par l'adoption d'IFRS 15, Produits des activités ordinaires tirés de contrats conclus avec des clients, comme il est décrit plus en détail à la rubrique 8.2, « Faits nouveaux concernant les méthodes comptables », de notre rapport de gestion annuel 2016. Les produits tirés des services de réseau provenant de clients externes se sont accrus de 100 millions de dollars au premier trimestre de 2017. Les produits tirés des services de transmission de données ont augmenté de 12,2 % en 2017, ce qui reflète i) la proportion accrue des forfaits assortis de tarifs plus élevés dans la composition des produits, y compris les forfaits Extra Plus lancés en juin 2016; ii) la plus grande proportion de clients ayant choisi des forfaits comportant de plus importants lots de données ou ayant périodiquement accru leurs lots de données; iii) la croissance du nombre d'abonnés; iv) la plus grande proportion d'abonnés des services postpayés; v) la hausse des produits tirés des services de transmission de données en itinérance. Les produits tirés des services de transmission de la voix ont diminué de 1,2 % en 2017, en raison de l'adoption accrue de forfaits voix illimitée au pays, ainsi que de l'adoption continue, quoique plus modérée, des services de transmission de données et de la réduction des produits tirés des services de transmission de la voix en itinérance, facteurs neutralisés en partie par la croissance du nombre d'abonnés. Les produits tirés de l'équipement et autres services ont diminué de 16 millions de dollars en 2017, en raison principalement de la hausse des coûts de financement par appareil, de la diminution des volumes de fidélisation et de l'intensification de la concurrence, facteurs neutralisés en partie par l'augmentation des ajouts bruts d'abonnés des services postpayés. Les autres produits d'exploitation ont diminué de 3 millions de dollars en 2017, résultat qui tient en grande partie à la réduction des profits découlant de la vente d'immobilisations corporelles. Les produits tirés des activités intersectorielles représentent les services de réseau qui sont éliminés au moment de la consolidation de même que les charges connexes du secteur des services filaires. Les charges d'exploitation du secteur des services mobiles ont augmenté de 14 millions de dollars en 2017. Les charges liées aux ventes d'équipement ont augmenté de 3 millions de dollars en 2017, ce qui reflète la plus grande proportion de téléphones intelligents ayant une plus grande valeur vendus, y compris les appareils supérieurs compris dans les forfaits Extra Plus, la hausse des coûts des appareils (y compris l'incidence de la hausse des coûts des fournisseurs découlant de la dépréciation du dollar canadien par rapport au dollar américain au cours des deux dernières années), de même que l'augmentation des ajouts bruts d'abonnés des services postpayés, facteurs neutralisés en partie par la diminution des volumes de fidélisation. Les charges d'exploitation des services de réseau ont augmenté de 11 millions de dollars en 2017, en raison principalement de l'accroissement des tarifs d'itinérance. Les frais de marketing ont diminué de 5 millions de dollars en 2017, en raison principalement de la réduction des frais de publicité et de promotion. Les autres charges au titre de l'achat de biens et services ont augmenté de 15 millions de dollars en 2017, en raison principalement de l'accroissement des coûts liés à la main-d'œuvre externe, de la hausse des frais d'administration afin de prendre en charge la croissance du nombre d'abonnés, et de l'augmentation des coûts de restructuration et autres coûts non liés à la main-d'œuvre. La charge au titre des avantages du personnel a diminué de 10 millions de dollars en 2017, en raison essentiellement du caractère non récurrent d'importants coûts de restructuration liés à la main-d'œuvre comptabilisés en 2016 dans le cadre des initiatives d'efficacité opérationnelle, de la diminution des coûts liés au programme de rémunération et d'avantages du personnel découlant de la réduction du nombre d'employés équivalents temps plein au pays, et de la hausse des coûts liés à la main-d'œuvre comptabilisés à l'actif. Le BAIIA du secteur des services mobiles a augmenté de 64 millions de dollars en 2017. Le BAIIA ajusté du secteur des services mobiles a augmenté de 56 millions de dollars en 2017, résultat qui reflète la croissance des produits tirés des services de réseau en raison de l'augmentation des PMAA et de l'accroissement du nombre d'abonnés, ainsi que la réduction de la charge au titre des avantages du personnel, facteurs neutralisés en partie par l'augmentation des charges d'exploitation des services de réseau, des charges liées à la main-d'œuvre externe et des frais d'administration. La tendance à la hausse au chapitre des produits tirés des services filaires de transmission de données reflète la croissance des produits tirés des services Internet haute vitesse et des services de transmission de données améliorés, des services d'impartition des processus d'affaires, ainsi que des services TELUS TV et TELUS Santé, facteur neutralisé en partie par la diminution des produits tirés des services filaires de transmission de la voix et des produits tirés de l'équipement. La hausse des produits tirés des services Internet et des services de télévision découle de la croissance du nombre d'abonnés et de l'accroissement des produits d'exploitation par client tirés des services Internet. La tendance à la baisse au chapitre des produits tirés des services filaires de transmission de la voix découle du remplacement de la technologie, de l'utilisation accrue de forfaits interurbains et de la réduction des volumes de services de gros tenant à la concurrence exercée par des fournisseurs offrant des services VoIP (y compris des câblodistributeurs concurrents), des revendeurs et des entreprises propriétaires d'installations, ainsi que du remplacement de la technologie en faveur des services mobiles et des services et applications IP, de l'intensification continue de la concurrence sur le marché des petites et moyennes entreprises, de même que de l'incidence persistante du ralentissement économique, particulièrement en Alberta, qui demeure plus prépondérante dans les marchés des affaires. Nous nous attendons à une croissance continue du nombre d'abonnés au service Internet haute vitesse en 2017, en raison de la reprise de l'économie et de nos investissements continus dans l'élargissement de notre réseau à fibres optiques. La croissance du nombre d'abonnés au service TELUS TV a ralenti en raison du recul général du marché des services de télévision payés résultant du taux de pénétration élevé du marché et de l'intensification de la concurrence, y compris en ce qui concerne les services par contournement. Les pertes de lignes résidentielles d'accès au réseau continuent de refléter la tendance courante au chapitre du remplacement de la technologie en faveur des services mobiles et des services Internet. Le total des charges d'exploitation du secteur des services filaires a diminué de 43 millions de dollars en 2017, en raison principalement des facteurs suivants : Les charges au titre de l'achat de biens et services ont diminué de 9 millions de dollars en 2017, en raison de la gestion des coûts plus bas des produits liés à la diminution des produits d'exploitation tirés de l'équipement de transmission de données, facteurs neutralisés en partie par la hausse des coûts liés au contenu des services de télévision, laquelle découle de l'accroissement du nombre d'abonnés à ces services. La charge au titre des avantages du personnel a diminué de 34 millions de dollars en 2017, en raison principalement du caractère non récurrent des importants coûts de restructuration liés à la main-d'œuvre imputables aux initiatives en matière d'efficience comptabilisés en 2016, de la diminution des coûts liés au programme de rémunération et d'avantages du personnel découlant de la réduction du nombre d'employés équivalents temps plein au pays et de la hausse des coûts liés à la main-d'œuvre comptabilisés à l'actif, facteurs neutralisés en partie par la croissance du nombre d'employés de TELUS International afin de prendre en charge l'augmentation des produits tirés des services d'impartition des processus d'affaires. Le BAIIA du secteur des services filaires a augmenté de 57 millions de dollars en 2017. Le BAIIA ajusté du secteur des services filaires s'est accru de 21 millions de dollars en 2017, en raison de l'augmentation des marges liées aux services de transmission de données, y compris les services Internet, TELUS TV et TELUS Santé, et les services d'impartition des processus d'affaires, ainsi que de la mise en œuvre de nos programmes d'optimisation des coûts, facteurs neutralisés en partie par la réduction continue des services de transmission de la voix existants. 7. Situation de trésorerie et sources de financement La présente rubrique comporte des énoncés prospectifs, y compris ceux concernant notre ratio de distribution et notre ratio dette nette/BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts. Se reporter à la Mise en garde concernant les énoncés prospectifs figurant au début du rapport de gestion. Les politiques financières liées à notre structure du capital de même que le plan financier et le plan de gestion de la structure du capital sont décrits à la rubrique 4.3. Les entrées liées aux activités d'exploitation ont augmenté d'un exercice à l'autre de 146 millions de dollars. Les dépenses d'investissement du secteur des services mobiles ont augmenté de 69 millions de dollars en 2017, ce qui découle principalement des investissements continus dans notre réseau à fibres optiques afin de prendre en charge la technologie des petites cellules et ainsi améliorer la couverture et nous préparer à une évolution plus efficace et rapide vers la technologie 5G. Nous avons également accru nos investissements au Manitoba dans le but d'accroître la couverture, la capacité et les vitesses afin d'améliorer considérablement l'expérience client et de prendre en charge l'acquisition des abonnés, des magasins et du réseau de MTS. Par ailleurs, nous avons poursuivi nos investissements continus dans les initiatives visant la résilience et la fiabilité du réseau et des systèmes afin de soutenir nos activités accordant la priorité aux clients, ainsi que dans la préparation du réseau et des systèmes pour la mise hors service future d'actifs existants. Les dépenses d'investissement du secteur des services filaires ont augmenté de 37 millions de dollars en 2017, en raison principalement des investissements continus dans notre infrastructure à large bande, incluant le branchement direct de plus de foyers et d'entreprises à notre réseau à fibres optiques. Cet investissement soutient la croissance du nombre d'abonnés aux services Internet haute vitesse et aux services Télé OPTIK, ainsi que la demande de nos clients concernant des vitesses des services Internet plus élevées, et accroît le champ d'application et la fonctionnalité de nos solutions d'affaires et de nos solutions en santé. L'augmentation des dividendes versés aux détenteurs d'actions ordinaires reflète la hausse du taux de dividende en vertu de notre programme de croissance du dividende (se reporter à la rubrique 4.3). Après le 31 mars 2017, soit en avril 2017, nous avons versé des dividendes de 283 millions de dollars aux détenteurs d'actions ordinaires. Ce montant comprend environ 15 millions de dollars, ou 350 000 nouvelles actions ordinaires. Aucun escompte n'était applicable. Les emprunts à court terme comprennent principalement les sommes qui nous sont avancées par une fiducie de titrisation sans lien de dépendance à la suite du transfert des opérations de titrisation de créances (se reporter à la rubrique 7.7, « Vente de créances clients »). Ce produit s'établissait à 100 millions de dollars au 31 mars 2017, soit un résultat inchangé par rapport au 31 mars 2016. Émission et remboursement de titres de créance à long terme Au premier trimestre de 2017, les émissions de titres de créance à long terme, déduction faite des remboursements, se sont établies à 769 millions de dollars et se composaient principalement de ce qui suit : En comparaison, les émissions de titres de créance à long terme, déduction faite des remboursements, en 2016, se sont établies à 675 millions de dollars et se composaient principalement de ce qui suit : La durée moyenne à l'échéance de notre dette à long terme (excluant le papier commercial et la composante renouvelable de la facilité de crédit de TELUS International) était d'environ 11,3 ans au 31 mars 2017, en hausse comparativement à environ 10,8 ans au 31 mars 2016. De plus, le coût moyen pondéré de la dette à long terme était de 4,16 % au 31 mars 2017, par rapport à 4,22 % au 31 décembre 2016 et à 4,32 % au 31 mars 2016. 7.5 Mesures de la situation de trésorerie et des sources de financement La dette nette au 31 mars 2017 s'est établie à 13,1 milliards de dollars, soit une hausse de 0,7 milliard de dollars par rapport à l'exercice précédent, découlant principalement de l'émission de billets de premier rang non garantis d'un montant de 500 millions de dollars US et de l'émission de billets de premier rang non garantis d'un montant de 325 millions de dollars, dont il est fait mention à la rubrique 7.4. La dette à taux fixe en proportion du total de la dette s'est établie à 89 % au 31 mars 2017, soit une baisse par rapport à 92 % à l'exercice précédent, qui est attribuable en grande partie aux montants prélevés sur la facilité de crédit de TELUS International et à l'augmentation du papier commercial émis. Le ratio de la dette nette par rapport au BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts s'est établi à 2,73 fois au 31 mars 2017, en baisse légèrement par rapport à 2,74 à l'exercice précédent. Notre objectif à long terme relatif à cette mesure se situe dans une fourchette de 2,00 à 2,50 fois, ce qui est selon nous conforme au maintien de notations du crédit de première qualité de BBB+, ou de notations équivalentes, et nous donne un accès raisonnable à des capitaux. Au 31 mars 2017, ce ratio sortait toujours de la fourchette cible à long terme en raison de l'émission antérieure de titres de créance supplémentaires, principalement aux fins de l'acquisition en 2014 et en 2015 de licences de spectre pour un montant d'environ 3,6 milliards de dollars effectuée dans le cadre du nombre inhabituellement élevé d'enchères de spectre pour les services sans fil tenues au cours de ces exercices, laquelle a été neutralisée en partie par la croissance du BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts. En raison des licences acquises, nous avons plus que doublé notre spectre à l'échelle nationale, et ces licences représentent un investissement qui nous permettra d'accroître la capacité de notre réseau afin de continuer à soutenir la croissance de la consommation de données, ainsi que la croissance des abonnés aux services mobiles. Nous nous efforcerons de faire en sorte que ce ratio revienne dans la fourchette cible à moyen terme, car nous sommes d'avis que cette fourchette s'aligne sur notre stratégie à long terme. Bien que le ratio sorte de notre fourchette cible à long terme, nous respectons le ratio de levier financier prévu par les clauses restrictives de nos facilités de crédit, en vertu desquelles nous devons nous assurer que notre ratio de la dette nette sur les flux de trésorerie d'exploitation n'est pas supérieur à 4,00:1,00 (se reporter à la rubrique 7.6, « Facilités de crédit »). Le ratio de couverture par le bénéfice s'est établi à 4,1 fois pour la période de 12 mois close le 31 mars 2017, en baisse par rapport à 4,6 fois à l'exercice précédent. La diminution du bénéfice avant les coûts d'emprunt et l'impôt sur le résultat a donné lieu à une baisse de 0,3 du ratio, et l'augmentation des coûts d'emprunt s'est traduite par une baisse de 0,2 du ratio. Le ratio de couverture des intérêts par le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts s'est établi à 8,5 fois pour la période de 12 mois close le 31 mars 2017, en baisse par rapport à 9,2 fois à l'exercice précédent. La hausse du montant net des charges d'intérêts a donné lieu à une baisse de 1,2 du ratio, et la croissance du BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts s'est traduite par une hausse de 0,5 du ratio. Ratios de distribution : Les décisions touchant les distributions réelles continueront d'être assujetties à l'évaluation du conseil et à la détermination de notre situation financière et de nos perspectives, ainsi qu'à notre indication concernant le ratio de distribution à long terme qui est de 65 % à 75 % des bénéfices nets par action, sur une base prospective. Les ratios de distribution de base et ajustés présentés constituent des mesures historiques fondées sur les dividendes déclarés et le bénéfice par action des quatre derniers trimestres. Nous estimons que le ratio de distribution est conforme à l'indication cible, sur une base prospective. Les mesures historiques pour la période de 12 mois close le 31 mars 2017 sont présentées à titre indicatif dans le cadre de l'évaluation de notre indication visée, et elles sortaient de la fourchette visée pour les deux périodes. Au 31 mars 2017, nous avions des liquidités disponibles de plus de 1,1 milliard de dollars en vertu de la facilité de crédit renouvelable de TELUS, nous disposions d'un montant d'environ 123 millions de dollars en vertu de la facilité de crédit de TELUS International, et nous disposions d'un montant de 127 millions de dollars en vertu des facilités non consenties sous forme de lettres de crédit. Nous disposions également d'un montant de 400 millions de dollars aux termes de notre programme de titrisation de créances clients (se reporter à la rubrique 7.7, « Vente de créances clients »). Ces montants sont conformes à notre objectif visant à faire en sorte que les liquidités disponibles s'élèvent généralement à au moins 1,0 milliard de dollars. Nous disposons d'une facilité de crédit renouvelable de 2,25 milliards de dollars (ou l'équivalent en dollars américains) conclue avec un consortium se composant d'institutions financières, qui arrivera à échéance le 31 mai 2021. La facilité de crédit renouvelable est utilisée aux fins générales de la société, notamment à titre de sûreté pour le papier commercial, le cas échéant. Notre facilité de crédit renouvelable comporte les clauses restrictives habituelles. Celles-ci nous interdisent notamment de laisser notre ratio de levier financier consolidé dépasser 4,00:1,00 et de laisser notre ratio de couverture consolidé être inférieur à 2,00:1,00 à la fin d'un trimestre financier. Au 31 mars 2017, notre ratio de levier financier consolidé s'établissait à environ 2,73:1,00 et notre ratio de couverture consolidé à environ 8,48:1,00. On s'attend à ce que ces ratios se maintiennent bien au-dessus des clauses restrictives. Il y a certaines petites différences entre le calcul du ratio de levier financier et du ratio de couverture en vertu de la facilité de crédit renouvelable et le calcul de la dette nette sur le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts et du ratio de couverture des intérêts par le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts. Les calculs n'ont jamais présenté de différences importantes. La réévaluation, le cas échéant, des immobilisations corporelles, des immobilisations incorporelles et du goodwill aux fins comptables n'a pas d'incidence sur les clauses restrictives. L'accès continu à nos facilités de crédit n'est pas assujetti au maintien d'une notation en particulier. TELUS Corporation a un programme de papier commercial non garanti adossé à notre facilité de crédit renouvelable, qui nous permet d'émettre du papier commercial d'un montant maximal de 1,4 milliard de dollars au 31 mars 2017, y compris un programme de papier commercial libellé en dollars américains pouvant aller jusqu'à 1,0 milliard de dollars US. Le programme de papier commercial doit être utilisé aux fins générales de la société, y compris, sans s'y limiter, pour les dépenses d'investissement et les placements. Notre capacité à avoir un accès raisonnable au marché du papier commercial au Canada et aux États-Unis dépend de nos notations du crédit (se reporter à la rubrique 7.8, « Notations du crédit »). Au 31 mars 2017, notre filiale, TELUS International (Cda) Inc., avait une facilité de crédit bancaire garantie par ses actifs et venant à échéance le 31 mai 2021, avec un consortium d'institutions financières. La facilité de crédit comprend une composante renouvelable de 115 millions de dollars US et une composante prêt à terme de 215 millions de dollars US amortissable. La facilité de crédit est sans recours pour TELUS Corporation. Au 31 mars 2017, le solde de la facilité de crédit s'élevait à 305 millions de dollars (298 millions de dollars, déduction faite des frais d'émission non amortis); la facilité de crédit est intégralement libellée en dollars américains (229 millions de dollars US), et le taux d'intérêt moyen pondéré est de 2,72 %. Au 31 mars 2017, nous disposions de lettres de crédit en cours de 214 millions de dollars (210 millions de dollars au 31 décembre 2016), lesquelles ont été émises en vertu de diverses facilités non engagées; ces facilités de lettres de crédit s'ajoutent à notre capacité de fournir des lettres de crédit conformément à notre facilité de crédit bancaire consentie. Au 31 mars 2017, nous disposions de liquidités disponibles d'un montant de 127 millions de dollars aux termes de diverses facilités non consenties sous forme de lettres de crédit. TELUS Communications Inc., filiale en propriété exclusive de TELUS, est partie à une convention conclue avec une fiducie de titrisation sans lien de dépendance liée à une grande banque canadienne de l'annexe I, aux termes de laquelle elle est en mesure de vendre une participation dans certaines créances, jusqu'à concurrence d'un montant maximal de 500 millions de dollars. La convention demeurera en vigueur jusqu'au 31 décembre 2018, et le montant des liquidités disponibles s'élevait à 400 millions de dollars au 31 mars 2017. (Se reporter à la note 22 des états financiers consolidés intermédiaires.) Les cessions de créances clients effectuées dans le cadre de transactions de titrisation sont comptabilisées à titre d'emprunts à court terme garantis et, par conséquent, ne se traduisent pas par une décomptabilisation des créances clients cédées. TELUS Communications Inc. doit maintenir une notation de DBRS Ltd. d'au moins BB, sinon la fiducie de titrisation pourrait exiger la dissolution du programme de vente avant la fin de la durée. Au 11 mai 2017, la notation était plus élevée que la notation devant être maintenue. Aucun changement n'a été apporté à nos notations du crédit de première qualité au 11 mai 2017. Nos instruments financiers ainsi que la nature de certains risques auxquels ils pourraient être assujettis sont décrits à la rubrique 7.9 de notre rapport de gestion annuel 2016. Dans le cadre des politiques financières liées à notre structure du capital, pour lesquelles une analyse est présentée à la rubrique 4.3, « Situation de trésorerie et sources de financement », nous gérons notre risque de liquidité à l'aide du maintien d'un processus d'équilibrage de trésorerie quotidien qui nous permet de gérer nos liquidités disponibles et nos besoins en liquidités selon nos besoins réels; du maintien d'une convention pour la vente de créances clients à une fiducie de titrisation sans lien de dépendance; du maintien de facilités bancaires bilatérales et de facilités de crédit consortial; du maintien d'un programme de papier commercial; du maintien d'un prospectus préalable de base en vigueur; de la surveillance continue des flux de trésorerie prévisionnels et réels; et de la gestion des échéances des actifs financiers et des passifs financiers. À la date du présent rapport de gestion, nous pouvions émettre un montant maximal de 1,2 milliard de dollars de titres de créance à long terme ou de titres de participation en vertu d'un prospectus préalable de base qui demeurera en vigueur jusqu'en avril 2018. Au 31 mars 2017, nous disposions de liquidités d'un montant de plus de 1,1 milliard de dollars aux termes des facilités de crédit inutilisées et d'un montant de 127 millions de dollars aux termes des facilités non consenties sous forme de lettres de crédit (se reporter à la rubrique 7.6, « Facilités de crédit »), ainsi que d'un montant de 400 millions de dollars aux termes de notre programme de titrisation de créances clients (se reporter à la rubrique 7.7, « Vente de créances clients »). De plus, la trésorerie et les placements temporaires s'élevaient à 794 millions de dollars au 31 mars 2017, et une tranche de ce montant a été utilisée aux fins de la conclusion de la transaction concernant MTS dont il est fait mention à la rubrique 1.3. Cela est conforme à notre objectif visant à faire en sorte que les liquidités disponibles s'élèvent généralement à au moins 1 milliard de dollars. Nous estimons que nos notations du crédit de première qualité contribuent à nous donner un accès raisonnable aux marchés financiers. Au 31 mars 2017, nos engagements contractuels liés à l'acquisition d'immobilisations corporelles s'élevaient à 270 millions de dollars jusqu'au 31 décembre 2021, comparativement à des engagements de 436 millions de dollars jusqu'au 31 décembre 2020 présentés dans notre rapport annuel 2016. La diminution s'explique principalement par la réception de matériaux aux fins de la mise à exécution de notre programme de dépenses d'investissement prévu au premier trimestre de 2017. Diverses réclamations et poursuites (incluant des recours collectifs et des réclamations en matière de violation de la propriété intellectuelle) visant des dommages-intérêts et d'autres compensations ont été déposées contre nous et, dans certains cas, contre plusieurs autres entreprises de services mobiles et fournisseurs de services de télécommunications. Aussi, nous avons reçu des avis de réclamation ou sommes au courant de certaines réclamations éventuelles (incluant des réclamations en matière de violation de la propriété intellectuelle) contre nous. À l'heure actuelle, nous ne pouvons prévoir l'issue de ces réclamations, réclamations éventuelles et poursuites en raison de divers facteurs, y compris ce qui suit : la nature préliminaire de certaines réclamations; la nature incertaine des théories et réclamations en matière de dommages; un dossier factuel incomplet; la nature incertaine des théories juridiques, des procédures judiciaires et de leur résolution par les tribunaux, tant dans le cadre du procès que de l'appel; la nature imprévisible des parties adverses et de leurs revendications. Cependant, lorsqu'il est déterminé qu'il est probable que des paiements doivent être versés à des demandeurs relativement à une réclamation donnée, nous comptabilisons un montant estimé du passif. Sous réserve des restrictions précédentes, la direction est d'avis, en vertu des évaluations juridiques et selon l'information dont elle dispose actuellement, qu'il est improbable qu'un passif non couvert par les assurances ou autrement ait une incidence significative sur notre situation financière et nos résultats d'exploitation, y compris sur nos flux de trésorerie, sauf en ce qui concerne les éléments décrits à la note 29 des états financiers consolidés intermédiaires. Au 31 mars 2017, nous n'avions constaté aucun passif en ce qui a trait à nos engagements d'indemnisation. 7.10 Information sur les actions en circulation Au 31 mars 2017, TELUS Corporation contrôlait 100 % des participations dans TELUS Communications Inc., qui contrôlait à son tour en fin de compte 100 % de Société TELUS Communications et de SOCIÉTÉ TÉLÉ-MOBILE. Cette situation demeure inchangée par rapport au 31 décembre 2016. Nos principaux dirigeants sont les personnes ayant l'autorité et la responsabilité liées à la surveillance, à la planification, à la direction et au contrôle de nos activités. Il s'agit des membres de notre conseil d'administration et de notre équipe de la haute direction. Le total de la rémunération versée aux principaux dirigeants s'établit à 8 millions de dollars au premier trimestre de 2017, par rapport à 16 millions de dollars à la période correspondante de 2016. Pour de plus amples renseignements, se reporter à la note 30 a) des états financiers consolidés intermédiaires. Transactions avec des régimes de retraite à prestations définies Nous avons fourni des services de gestion et d'administration relativement à nos régimes de retraite à prestations définies. Les charges liées à ces services ont été comptabilisées selon la méthode du recouvrement des coûts et elles sont non significatives. Au premier trimestre de 2017, nous avons effectué des transactions avec des coentreprises immobilières, qui sont des parties liées, comme il est décrit à la note 21 des états financiers consolidés intermédiaires. Au 31 mars 2017, environ 99 % des locaux de la tour de bureaux Jardin TELUS étaient loués. La clôture de la majorité des ventes d'appartements de l'immeuble en copropriété Jardin TELUS a été menée à terme au quatrième trimestre de 2016, et la clôture des ventes d'appartements restants devrait avoir lieu en 2017. Les engagements et les passifs éventuels liés à la coentreprise immobilière TELUS Sky comprennent des engagements contractuels jusqu'en 2018 au titre des travaux de construction (environ 114 millions de dollars au 31 mars 2017), et des facilités de crédit aux fins des travaux de construction (financement de 342 millions de dollars conclu avec trois institutions financières canadiennes en leur qualité de coprêteur à 66 2/3 % et avec TELUS en sa qualité de coprêteur à 33 1/3 %). Nos principales méthodes comptables sont décrites à la note 1 des états financiers consolidés pour l'exercice clos le 31 décembre 2016. La préparation d'états financiers conformément aux principes comptables généralement reconnus (« PCGR ») exige que nous ayons recours à des estimations, des hypothèses et des jugements qui ont une incidence sur les montants de l'actif et du passif présentés et sur la présentation des actifs et des passifs éventuels à la date des états financiers, ainsi que sur les montants présentés des produits et des charges au cours de la période considérée. Les résultats réels pourraient différer des résultats estimatifs. Nos estimations comptables critiques et nos jugements importants font généralement l'objet de discussions entre les membres du comité d'audit chaque trimestre et sont décrits à la rubrique 8.1 de notre rapport de gestion annuel 2016, qui est intégré par renvoi dans les présentes. Une analyse des faits nouveaux concernant les méthodes comptables est présentée à la rubrique 8.2, « Faits nouveaux concernant les méthodes comptables », de notre rapport de gestion annuel 2016. Pour de plus amples renseignements, se reporter à la note 2 des états financiers consolidés intermédiaires. La présente rubrique comprend des énoncés prospectifs et elle doit être lue conjointement avec la Mise en garde concernant les énoncés prospectifs figurant au début du présent rapport de gestion. Les hypothèses relatives à nos perspectives pour 2017, telles qu'elles sont décrites à la rubrique 9, « Tendances générales, perspectives et hypothèses », de notre rapport de gestion annuel 2016, demeurent inchangées, sauf en ce qui trait à ce qui suit. 9.1 Faits nouveaux en matière de réglementation et instances réglementaires concernant l'industrie des télécommunications Nos services de télécommunications, de diffusion et de radiocommunication sont réglementés par les lois fédérales par le truchement de diverses autorités, y compris le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (« CRTC »), Innovation, Sciences et Développement économique Canada (« ISDE »), et la ministre du Patrimoine canadien. L'information qui suit constitue une mise à jour de la rubrique 9.4, « Faits nouveaux en matière de réglementation et instances réglementaires concernant l'industrie des télécommunications », de notre rapport de gestion annuel 2016. Licences de radiocommunication et questions liées au spectre ISDE réglemente, en autres choses, l'attribution et l'utilisation de spectre des radiofréquences au Canada et l'octroi des licences pour appareils radio et des licences pour l'utilisation des bandes de fréquence ou de voies radio à l'intérieur de différentes bandes de fréquence aux fournisseurs de services et aux utilisateurs privés. ISDE établit également les conditions de licence d'autorisation de radiocommunication, y compris les restrictions portant sur le transfert des licences de spectre mobile, les obligations concernant la couverture, les obligations concernant la recherche et développement, la communication de l'information annuelle et les obligations concernant le partage obligatoire avec les concurrents des services d'itinérance et des emplacements d'antennes. Examens réglementaires et examens par le gouvernement fédéral Le CRTC et le gouvernement fédéral ont amorcé des instances publiques ayant pour objet l'examen de diverses questions. Une analyse de ces instances est présentée ci-dessous. Examen du régime de qualité du service aux concurrents Dans le cadre de l'Avis de consultation de télécom CRTC 2017-49, le CRTC a amorcé l'examen du cadre réglementaire relatif au régime de qualité du service aux concurrents. Ce régime s'applique à certains services de gros que nous fournissons à des concurrents. Il établit les normes relatives à certains aspects de la prestation de services et exige que TELUS paie un rabais tarifaire lorsqu'elle ne se conforme pas à ces normes. TELUS est également assujettie à des exigences en matière de suivi, de rapports et d'audit. Dans le cadre de cette instance, le CRTC décidera s'il y a lieu de mettre en place un régime; il déterminera quels services devraient être assujettis au régime et quels fournisseurs de services seront assujettis au régime, ainsi que la pertinence des rabais tarifaires et d'autres questions de même ordre. Aucune décision n'est prévue avant le premier trimestre de 2018. Cette instance ne devrait pas avoir une incidence significative sur TELUS. Examen du cadre réglementaire relatif au service de relais téléphonique Le 2 février 2017, le CRTC a amorcé une instance dans le cadre de laquelle il examinera le cadre réglementaire et le marché relatifs aux services de relais texte. Les entreprises de service local titulaires sont tenues de fournir ces services, qui permettent aux personnes ayant une déficience auditive ou souffrant d'un trouble de la parole d'effectuer et de recevoir des appels téléphoniques. Le CRTC a amorcé cet examen, car le recours à ces services a diminué en raison de l'évolution de la technologie ayant fait en sorte que les autres services de messagerie textuelle sont pratiques pour les clients. L'instance prendra fin le 2 juin 2017. TELUS participera à cet examen. L'issue de cette instance ne devrait pas avoir une incidence significative sur TELUS. Retrait progressif du régime de subvention du service local Le CRTC a publié l'Avis de consultation de télécom CRTC 2017-92, dans le cadre duquel il sollicite des observations sur l'approche qu'il propose pour le retrait progressif du régime de subvention du service local, de même que sur les politiques connexes. Cet avis s'inscrit dans le cadre des activités de suivi découlant de la Politique réglementaire de télécom CRTC 2016-496, « Les services de télécommunication modernes : La voie d'avenir pour l'économie numérique canadienne », publiée le 21 décembre 2016. TELUS continue d'avoir l'obligation de fournir des services téléphoniques locaux dans toutes les circonscriptions où nos concurrents n'ont pas cette obligation. TELUS participera à cette instance dans le but d'obtenir une plus grande souplesse au chapitre des tarifs dans les zones de desserte à coût élevé réglementées advenant le retrait des subventions, et de s'assurer que nous serons indemnisés pour toute obligation de fournir des services. Il est actuellement impossible de déterminer si l'issue de cette instance aura une incidence financière significative sur TELUS. Élaboration du régime de financement de la large bande du CRTC Le 25 avril 2017, le CRTC a publié l'Avis de consultation de télécom CRTC 2017-112, « Élaboration du régime de financement de la large bande du Conseil ». Cet avis fait suite à la décision « Les services de télécommunication modernes » publiée par le CRTC le 21 décembre 2016, dans laquelle ce dernier formule un nouvel objectif du service universel incluant des services d'accès Internet à large bande fixes et sans fil mobiles, et indique qu'il commencera à orienter ses cadres de réglementation non plus sur les services vocaux filaires, mais plutôt sur les services à large bande afin d'élargir la disponibilité et l'adoption des services d'accès Internet à large bande. Le CRTC a également énoncé ses opinons préliminaires à l'égard de l'élaboration d'un mécanisme de financement de la large bande. Le CRTC a depuis lors publié un avis dans le cadre duquel il sollicite des observations sur diverses questions liées à l'élaboration du nouveau régime de financement de la large bande, y compris la gouvernance du nouveau fonds, les cadres de fonctionnement et de responsabilisation, ainsi que les critères d'admissibilité et d'évaluation des projets proposés. Le CRTC sollicite également des observations sur ses opinions préliminaires concernant le nouveau fonds de la large bande tel qu'il est énoncé dans la Politique réglementaire de télécom CRTC 2016-496, et il sollicite des réponses à une série de questions. Il est actuellement trop tôt pour déterminer l'incidence potentielle de cette instance sur TELUS. Examen et modernisation de la Loi sur la radiodiffusion et de la Loi sur les télécommunications Dans le cadre de l'annonce de son budget le 22 mars 2017, le gouvernement fédéral a reconnu l'incidence de l'ère numérique sur les industries canadiennes des médias et de la radiodiffusion et a indiqué qu'il compte examiner et moderniser la Loi sur la radiodiffusion et la Loi sur les télécommunications, plus précisément en ce qui a trait à la création de contenu à l'ère numérique, à la neutralité du Net et à la diversité culturelle. Cette annonce cadre avec l'examen des politiques culturelles du Canada décrites à la rubrique 9.4 de notre rapport de gestion annuel 2016. TELUS a participé à toutes les étapes de cette consultation et continuera de participer aux prochaines étapes de l'examen de ces lois. De plus amples renseignements sur cet examen seront annoncés au cours des prochains mois. Il est actuellement impossible de déterminer si cet examen aura une incidence significative sur les résultats d'exploitation de TELUS. Les risques principaux et les incertitudes susceptibles d'influer sur nos résultats dans l'avenir, ainsi que nos activités connexes visant à atténuer les risques, sont décrits dans notre rapport de gestion annuel 2016. 11.1 Mesures financières non définies par les PCGR et autres mesures financières Nous présentons certaines mesures non définies par les PCGR et fournissons des indications à ce sujet. Nous avons recours à ces mesures pour évaluer le rendement de TELUS, et aussi pour déterminer si nous respectons les clauses restrictives de nos conventions d'emprunt et pour gérer notre structure du capital. Étant donné que les mesures non définies par les PCGR n'ont généralement pas de signification normalisée, elles pourraient ne pas être comparables à des mesures semblables présentées par d'autres émetteurs. Les règlements sur les valeurs mobilières exigent que ces mesures soient définies clairement et qu'elles fassent l'objet d'un rapprochement avec les mesures conformes aux PCGR les plus semblables. Bénéfice net ajusté et bénéfice par action de base ajusté : Ces mesures servent à évaluer le rendement consolidé et ne tiennent pas compte des éléments qui pourraient occulter les tendances sous-jacentes concernant le rendement. Ces mesures ne doivent pas être substituées au bénéfice net et au bénéfice par action de base pour évaluer le rendement de TELUS. Les éléments qui pourraient, selon la direction, occulter les tendances sous-jacentes concernant le rendement comprennent les profits ou les pertes importants liés aux participations dans les coentreprises de réaménagement immobilier, les profits liés à l'échange de licences de spectre pour les services sans fil, les coûts de restructuration et autres coûts, la prime au titre du remboursement par anticipation de la dette à long terme (le cas échéant), les ajustements liés à l'impôt sur le résultat, ainsi que les mises hors service d'immobilisations liées aux activités de restructuration. (Se reporter au tableau « Analyse du bénéfice net » et au tableau « Analyse du BPA de base », à la rubrique 1.3.) Intensité du capital : Cette mesure est calculée comme les dépenses d'investissement (excluant les licences de spectre) divisées par le total des produits d'exploitation. Cette mesure fournit une méthode utile pour comparer le niveau des dépenses d'investissement avec celui d'autres entreprises de tailles diverses du même secteur. Ratio de distribution : Il s'agit d'une mesure historique représentant le total des dividendes des quatre derniers trimestres déclarés par action ordinaire, tels qu'ils sont présentés dans les états financiers, divisé par le total du bénéfice par action de base pour les quatre trimestres les plus récents en ce qui concerne les périodes intermédiaires. Le dénominateur applicable aux exercices est le bénéfice par action de base annuel. L'indication visée par notre politique est d'avoir un ratio de distribution annuel sur une base prospective plutôt que sur une base actuelle, qui représente 65 % à 75 % des bénéfices par action prévisibles, sur une base prospective. (Se reporter à la rubrique 7.5, « Mesures de la situation de trésorerie et des sources de financement ».) Ratio de distribution du bénéfice net ajusté : Ce ratio est une mesure historique représentant le total des dividendes des quatre derniers trimestres déclarés par action ordinaire, tels qu'ils sont présentés dans les états financiers, divisé par le bénéfice net ajusté par action. Le bénéfice net ajusté par action représente le bénéfice par action de base, tel qu'il est utilisé aux fins du calcul du ratio de distribution, ajusté de manière à ne pas tenir compte du profit lié à l'échange de licences de spectre pour les services sans fil, des profits nets et du bénéfice lié à la participation découlant des activités d'aménagement des coentreprises immobilières, des provisions au titre de l'acquisition de certaines entreprises, de la charge de rémunération remaniée dont les droits sont immédiatement acquis, de la prime au titre du remboursement par anticipation de la dette à long terme (le cas échéant), et des ajustements liés à l'impôt. Couverture par le bénéfice : Cette mesure est définie dans le Règlement 41-101 des Autorités canadiennes en valeurs mobilières et dans les règlements connexes, qui est calculée comme suit : BAIIA (bénéfice avant intérêts, impôt et amortissements) : Nous avons publié des indications et présentons le BAIIA parce qu'il constitue une mesure clé utilisée pour évaluer le rendement consolidé. Le BAIIA est une mesure commune à laquelle les investisseurs et les établissements de crédit recourent largement en tant qu'indicateur du rendement opérationnel d'une société et de sa capacité de contracter des dettes et d'en assurer le service, ainsi qu'à titre de paramètre d'évaluation. Le BAIIA ne doit pas être substitué au bénéfice net comme mesure du rendement de TELUS ni utilisé comme mesure unique des flux de trésorerie. Le BAIIA tel qu'il est calculé par TELUS correspond aux produits d'exploitation moins les montants inscrits aux postes « Achat de biens et services » et « Charge au titre des avantages du personnel ». Nous calculons le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts, car il constitue une composante du ratio de couverture des intérêts par le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts et du ratio dette nette/BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts. Nous pourrions également calculer un BAIIA ajusté qui exclurait les éléments de nature inhabituelle qui ne reflètent pas nos activités habituelles ou continues; selon nous, ce BAIIA ne devrait pas être considéré comme une mesure d'évaluation et ne devrait pas être pris en compte aux fins d'une évaluation de notre capacité à assurer le service de la dette ou à contracter des dettes. Couverture des intérêts par le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts : Cette mesure est définie comme le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts divisé par le montant net des charges d'intérêts, calculé sur 12 mois. Cette mesure est semblable au ratio de couverture prévu par les clauses restrictives des facilités de crédit de TELUS, comme il est décrit à la rubrique 7.6, « Facilités de crédit ». Flux de trésorerie disponibles : Nous présentons cette mesure comme un indicateur supplémentaire de notre rendement opérationnel. Les flux de trésorerie disponibles ne doivent pas être substitués aux mesures présentées dans les tableaux consolidés intermédiaires des flux de trésorerie. Ils excluent les variations de certains éléments du fonds de roulement (tels que les créances clients et les dettes fournisseurs), le produit tiré des actifs cédés ainsi que d'autres sources et affectations des liquidités figurant dans les tableaux consolidés des flux de trésorerie. Ils fournissent une estimation des flux de trésorerie provenant des activités d'exploitation qui sont disponibles après les dépenses d'investissement (excluant les acquisitions de licences de spectre) et qui peuvent notamment être utilisés pour payer les dividendes, rembourser la dette, racheter des actions, ou effectuer d'autres investissements. Les flux de trésorerie disponibles peuvent être complétés de temps à autre par le produit tiré des actifs cédés ou par les activités de financement. Le tableau ci-dessous présente le rapprochement des flux de trésorerie disponibles selon notre définition et des entrées liées aux activités d'exploitation. Dette nette : Nous estimons que la dette nette est une mesure utile, parce qu'elle représente le montant des emprunts à court terme et des obligations relatives à la dette à long terme qui ne sont pas couverts par la trésorerie et les placements temporaires disponibles. La mesure définie par les IFRS qui se rapproche le plus de la dette nette est la dette à long terme, y compris la tranche à court terme de la dette à long terme. La dette nette est un élément du ratio dette nette/BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts. Ratio dette nette/BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts : Cette mesure est définie comme la dette nette à la fin de la période divisée par le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts sur 12 mois. Notre indication à long terme pour ce ratio est de 2,00 à 2,50 fois. (Se reporter à la rubrique 7.5, « Mesures de la situation de trésorerie et des sources de financement ».) Cette mesure est analogue au ratio de levier financier prévu par les clauses restrictives de nos facilités de crédit, tel qu'il est décrit à la rubrique 7.6, « Facilités de crédit ». Montant net des charges d'intérêts : Cette mesure est le dénominateur utilisé pour calculer le ratio de couverture des intérêts par le BAIIA excluant les coûts de restructuration et autres coûts. Le montant net des charges d'intérêts représente les coûts de financement excluant les intérêts sur la dette à long terme comptabilisés à l'actif, les intérêts nets des régimes à prestations définies du personnel et les recouvrements liés au remboursement par anticipation et à l'échéance de la dette, calculés sur 12 mois. Aucun recouvrement lié au remboursement par anticipation et à l'échéance de la dette n'a été comptabilisé en 2017 et en 2016. Les charges comptabilisées relativement à la prime au titre du remboursement par anticipation de la dette à long terme, le cas échéant, sont prises en compte dans le montant net des charges d'intérêts. Le montant net des charges d'intérêts s'est établi à 564 millions de dollars au cours de la période de 12 mois close le 31 mars 2017, et à 494 millions de dollars au cours de la période de 12 mois close le 31 mars 2016. Coûts de restructuration et autres coûts : Afin de réduire nos coûts permanents, nous engageons des coûts de restructuration supplémentaires connexes non récurrents. Il est également possible que nous engagions des charges inhabituelles lorsque nous apportons des changements importants ou structurels à nos modèles d'affaires ou à nos modèles opérationnels. Les autres coûts comprennent également les coûts externes supplémentaires engagés relativement aux acquisitions d'entreprises ou à la cession d'activités, ainsi que les frais de litige, dans le contexte de pertes ou de règlements importants. Les mesures suivantes constituent des paramètres utilisés dans l'industrie pour évaluer le rendement opérationnel d'une entité de télécommunications offrant des services mobiles et des services filaires. Elles n'ont cependant pas de signification normalisée prescrite par les IFRS de l'IASB. Produits moyens par appareil d'abonné (« PMAA ») mensuels Nombre concernant les abonnés des services mobiles, exprimé en pourcentage mensuel, obtenu au moyen de la division des produits tirés des services de réseau par le nombre moyen d'appareils en service dans le réseau au cours de la période. Taux de désabonnement, par mois Nombre d'appareils d'abonnés désactivés au cours d'une période donnée, divisé par le nombre moyen d'appareils dans le réseau au cours de la période, exprimé sous forme de taux mensuel. L'appareil d'un abonné des services prépayés de TELUS ou des services mobiles prépayés de Koodo ou de Public Mobile est désactivé lorsque ce dernier n'utilise pas les services au cours des 90 jours suivant l'expiration des crédits prépayés. Appareil d'abonné des services mobiles (« abonné ») Unité génératrice de produits tirés des services mobiles active et récurrente (p. ex., un téléphone mobile, une tablette ou une clé Internet mobile) dotée d'un numéro d'identité d'abonné unique (numéro SIM ou IMEI). De plus, TELUS établit une relation directe avec l'utilisateur de chaque appareil aux fins de la facturation ou des services de soutien. Les appareils d'abonnés excluent les appareils offrant les services machine à machine (un sous-ensemble de l'Internet des objets) tels que ceux utilisés pour effectuer le suivi des biens, les systèmes de contrôle à distance et les compteurs, les distributeurs automatiques et les guichets automatiques sans fil. Nombre d'abonnés des services filaires Unité génératrice de produits active et récurrente, qui a accès aux services autonomes y compris l'accès fixe à Internet, TELUS TV et les lignes résidentielles d'accès au réseau. De plus, TELUS établit une relation directe avec l'utilisateur de chaque service aux fins de la facturation ou des services de soutien. Le nombre d'abonnés présentés ne tient pas compte des lignes d'affaires d'accès au réseau, car le remplacement des lignes utilisées pour les services de transmission de la voix par les services IP a entraîné des pertes de lignes d'affaires d'accès au réseau sans qu'aucune baisse similaire des produits soit observée, en raison de la pertinence réduite de ces lignes d'affaires d'accès au réseau en tant qu'indicateur de rendement clé.


News Article | May 11, 2017
Site: www.marketwired.com

Strong customer growth with 75,000 new postpaid wireless, Internet and TELUS TV client additions, more than double from last year Industry-leading consolidated revenue and EBITDA growth of 2.9 per cent and 6.4 per cent respectively Wireless network revenue and EBITDA growth of 6.4 per cent and 7.4 per cent respectively; Best-in-class wireline EBITDA growth of 4.7 per cent Industry-leading wireless postpaid churn of 0.93 per cent combined with strong ARPU growth of 3.9 per cent, yields best-in-class lifetime revenue per client of $5,550 Updated industry-leading 2017 targets reflect higher revenue and EBITDA of up to 4 per cent and 7 per cent respectively Industry-best dividend increase of 7.1 per cent to $0.4925 cents per share; 13th dividend increase since 2011 TELUS Corporation's consolidated operating revenue increased 2.9 per cent to $3.2 billion in the first quarter of 2017, over the same period a year ago, reflecting higher revenue from data services and subscriber growth in both wireless and wireline operations. Earnings before interest, income taxes, depreciation and amortization (EBITDA) increased by 11 per cent to $1.3 billion. When excluding restructuring and other costs, adjusted EBITDA was up 6.4 per cent to $1.3 billion. This growth reflects higher revenue growth, as well as ongoing execution of operational efficiency and effectiveness initiatives. "TELUS continued to demonstrate the quality and effectiveness of the company's long-term strategy in the first quarter by delivering industry-leading revenue and EBITDA growth in conjunction with the best customer loyalty in our industry," said Darren Entwistle, President and CEO. "Through the consistency of our strong results owing to our skilled team's dedicated execution of our strategy, we are increasing our industry-leading 2017 financial targets to reflect additional revenue and EBITDA growth opportunities, including those associated with the acquisition of MTS customers. Moreover, we are once again raising our quarterly dividend by 7.1 per cent, commensurate with our dividend growth model that is underpinned by our strong financial and operational results." Mr. Entwistle added, "Our dividend increase reflects the thirteenth increase since 2011, and is the first of our new three year program that will target annual dividend growth between seven and 10 per cent from 2017 through to 2019. Our track record of delivering on our industry-leading shareholder-friendly initiatives continues to generate significant value for our shareholders. Notably, TELUS has now returned over $14 billion to shareholders, including $9 billion in dividends, representing $24 per share since 2004." Doug French, Executive Vice-President and CFO said, "TELUS' results for the first quarter of 2017 demonstrate our team's ability to successfully execute our national growth strategy by making smart, generational investments that further advance our network leadership and support continued profitable customer growth. Those investments coupled with our keen focus on effectiveness and efficiency initiatives are clearly paying off as evidenced by our strong first quarter results. This consistent execution gives us the confidence to deliver on our strategy while balancing our commitments to TELUS stakeholders." In wireless, network revenue growth was driven by a 12 per cent increase in data revenue, reflecting a larger proportion of higher-rate two-year plans in the revenue mix, including Premium Plus plans, increased adoption of larger data buckets or topping up of data buckets, continued subscriber growth, a more favourable postpaid subscriber mix, and higher data-related roaming revenues. In wireline, data services and equipment revenue growth of 4.2 per cent was generated by increased Internet and enhanced data service revenues from continued high-speed Internet subscriber growth and higher revenue per customer, growth in business process outsourcing revenues, an increase in TELUS TV revenues from subscriber growth and higher TELUS Health revenues. In the quarter, TELUS attracted 75,000 new wireless postpaid, high-speed Internet and TV customers, up 44,000 over the same quarter a year ago. The higher net additions included 44,000 wireless postpaid customers, 24,000 high-speed Internet subscribers, and 7,000 TELUS TV customers. TELUS' total wireless subscriber base of 8.6 million is up 2.3 per cent from a year ago, reflecting a 3.8 per cent increase in the postpaid subscriber base to 7.6 million. TELUS' high-speed Internet connections have increased 5.4 per cent to 1.7 million, while TELUS TV subscribers are higher by 5.3 per cent to 1.1 million. TELUS' continued focus on putting customers first, which has been underway since 2008, continued to deliver an industry-leading wireless monthly postpaid churn rate of 0.93 per cent. TELUS' postpaid churn rate has now been below 1 per cent for 14 of the past 15 quarters. For the quarter, net income of $441 million and basic earnings per share (EPS) of $0.73 increased by 17 per cent and 14 per cent respectively reflecting EBITDA growth, partially offset by higher depreciation and amortization expenses. When excluding restructuring and other costs and unfavourable income tax-related adjustments adjusted net income and adjusted basic EPS increased by 5.6 per cent and 5.7 per cent respectively. Free cash flow of $217 million in the first quarter doubled from $108 million a year ago due to lower cash taxes paid and higher EBITDA, partially offset by an increase in capital expenditures. TELUS' consolidated financial targets for 2017, including revenue, EBITDA excluding restructuring and other costs and basic earnings per share, are being updated now that TELUS and Bell have formally closed their deal to have approximately 100,000 Bell MTS postpaid wireless customers and 15 dealer locations acquired by TELUS. TELUS is also raising its consolidated capital expenditure target to reflect the ongoing fibre-optic network rollout and to support increased wireless network investments in Manitoba. The investments will support ongoing profitable customer growth and support TELUS' small-cell technology strategy to improve coverage and prepare for a more efficient and timely evolution to 5G. The preceding disclosure respecting TELUS' 2017 financial targets contains forward-looking information and is fully qualified by the 'Caution regarding forward-looking statements' at the beginning of the accompanying Management's discussion and analysis for the first quarter of 2017 and in the 2016 annual Management's discussion and analysis, especially Section 10 entitled 'Risks and Risk Management' thereof which is hereby incorporated by reference, and is based on management's expectations and assumptions as set out in Section 9 of the 2016 annual Management's discussion and analysis entitled 'General trends, outlook and assumptions'. This disclosure updates Section 1.7 entitled 'Financial and operating targets for 2017' of TELUS' fourth quarter 2016 results and 2017 financial target news release dated February 9, 2017. Kathy Kinloch and Claude Mongeau to join TELUS Board of Directors TELUS is pleased to announce Kathy Kinloch and Claude Mongeau as new nominees to our Board of Directors, to be elected at the TELUS Annual General Meeting held on May 11. Kathy currently serves as the President of the British Columbia Institute of Technology (BCIT), a position she has held since January 2014. Previously, Kathy has held several leadership positions, including President of Vancouver Community College from 2010 to 2013 and Dean of Health Sciences at BCIT from 2007 to 2010. Kathy was also Senior Advisor to the Ministry of Health for the B.C. government from 2006 to 2007, the Chief Operating Officer of the Fraser Health Authority from 2002 to 2006, and a Vice-President at Surrey Memorial Hospital from 1981 to 2002. Kathy holds a Bachelor of Science in Nursing from the University of Alberta and a Master of Arts in Leadership from Royal Roads University. Claude Mongeau served as President and Chief Executive Officer of Canadian National Railway Company (CN) from 2010 to 2016. During his 22-year career at CN, he also served as Executive Vice-President and Chief Financial Officer from 2000 to 2009, Senior Vice-President and Chief Financial Officer from 1999 to 2000, Vice-President, Strategic and Financial Planning from 1995 to 1999, and Assistant Vice-President, Corporate Development from 1994 to 1995. Claude holds a Bachelor in Psychology from the University of Quebec and an MBA from McGill University. Micheline Bouchard, who has been a TELUS director since 2004, is retiring today from our Board of Directors. We thank Micheline for her many contributions to TELUS, including her service as a member of the Audit, Human Resources and Compensation, and Pension committees. The TELUS Board of Directors has declared a quarterly dividend of $0.4925 Canadian per share on the issued and outstanding Common Shares of the Company payable on July 4, 2017 to holders of record at the close of business on June 9, 2017. This second quarter dividend represents a 7.1 per cent increase from the $0.46 quarterly dividend paid on July 4, 2016 and is the thirteenth dividend increase since TELUS announced its original multi-year dividend growth program in May 2011. Over this period, TELUS' dividend is higher by 88 per cent. TELUS makes significant contributions and investments in the communities where team members live, work and serve and to the Canadian economy on behalf of customers, shareholders and team members. These include: TELUS (TSX:T)(NYSE:TU) is Canada's fastest-growing national telecommunications company, with $12.9 billion of annual revenue and 12.7 million subscriber connections, including 8.6 million wireless subscribers, 1.7 million high-speed Internet subscribers, 1.4 million residential network access lines and 1.1 million TELUS TV customers. TELUS provides a wide range of communications products and services, including wireless, data, Internet protocol (IP), voice, television, entertainment and video. TELUS is also Canada's largest healthcare IT provider, and TELUS International delivers business process solutions around the globe. In support of our philosophy to give where we live, TELUS, our team members and retirees have contributed over $482 million to charitable and not-for-profit organizations and volunteered more than 7.7 million hours of service to local communities since 2000. Created in 2005 by President and CEO Darren Entwistle, TELUS' 12 Canadian community boards and 5 International boards have led the Company's support of grassroots charities and have contributed more than $60 million in support of 5,595 local charitable projects, enriching the lives of more than 2 million children and youth, annually. TELUS was honoured to be named the most outstanding philanthropic corporation globally for 2010 by the Association of Fundraising Professionals, becoming the first Canadian company to receive this prestigious international recognition. For more information about TELUS, please visit telus.com. Interested investors, the media and others may review this quarterly earnings news release, management's discussion and analysis, quarterly results slides, audio and transcript of the investor webcast call, supplementary financial information, and our full 2016 annual report at telus.com/investors. TELUS' first quarter 2017 conference call is scheduled for Thursday, May 11, 2017 at 12:30pm ET (9:30am PT) and will feature a presentation followed by a question and answer period with investment analysts. Interested parties can access the webcast at telus.com/investors. A telephone playback will be available on May 11 until June 15, 2017 at 1-855-201-2300. Please use reference number 1216329# and access code 77377#. An archive of the webcast will also be available at telus.com/investors and a transcript will be posted on the website within a few business days. This document contains forward-looking statements about expected events and the financial and operating performance of TELUS Corporation. The terms TELUS, the Company, we, us and our refer to TELUS Corporation and, where the context of the narrative permits or requires, its subsidiaries. Forward-looking statements include any statements that do not refer to historical facts. They include, but are not limited to, statements relating to our objectives and our strategies to achieve those objectives, our targets, outlook, updates, our multi-year dividend growth program, and our multi-year share purchase program. Forward-looking statements are typically identified by the words assumption, goal, guidance, objective, outlook, strategy, target and other similar expressions, or future or conditional verbs such as aim, anticipate, believe, could, expect, intend, may, plan, predict, seek, should, strive and will. By their nature, forward-looking statements are subject to inherent risks and uncertainties and are based on assumptions, including assumptions about future economic conditions and courses of action. These assumptions may ultimately prove to have been inaccurate and, as a result, our actual results or events may differ materially from our expectations expressed in or implied by the forward-looking statements. An update to our assumptions for 2017 is presented in Section 9 Update to assumptions in this Management's discussion and analysis (MD&A). Risks and uncertainties that could cause actual performance or events to differ materially from the forward-looking statements made herein and in other TELUS filings include, but are not limited to, the following: These risks are described in additional detail in Section 9 General trends, outlook and assumptions and Section 10 Risks and risk management in our 2016 annual MD&A. That description is incorporated by reference in this cautionary statement but is not intended to be a complete list of the risks that could affect the Company. Many of these factors are beyond our control or our current expectations or knowledge. Additional risks and uncertainties not currently known to us or that we currently deem to be immaterial may also have a material adverse effect on our financial position, financial performance, cash flows, business or reputation. Except as otherwise indicated in this document, the forward-looking statements made herein do not reflect the potential impact of any non-recurring or special items or any mergers, acquisitions, dispositions or other business combinations or transactions that may be announced or that may occur after the date of this document. Readers are cautioned not to place undue reliance on forward-looking statements. Forward-looking statements in this document describe our expectations and are based on our assumptions as at the date of this document and are subject to change after this date. Except as required by law, we disclaim any intention or obligation to update or revise any forward-looking statements. This cautionary statement qualifies all of the forward-looking statements in this document. The forward-looking statements in this section, including estimates regarding economic growth, are qualified by the Caution regarding forward-looking statements at the beginning of this Management's discussion and analysis (MD&A). The following sections are a discussion of the consolidated financial position and financial performance of TELUS for the three-month period ended March 31, 2017, and should be read together with TELUS' March 31, 2017, condensed interim consolidated financial statements (subsequently referred to as the interim consolidated financial statements). The generally accepted accounting principles (GAAP) we use are the International Financial Reporting Standards (IFRS) as issued by the International Accounting Standards Board (IASB). Our interim consolidated financial statements comply with IFRS-IASB and Canadian GAAP and have been prepared in accordance with International Accounting Standard 34, Interim Financial Reporting. Our use of the term IFRS in this MD&A is a reference to these standards. In our discussion, we also use certain non-GAAP financial measures to evaluate our performance, monitor compliance with debt covenants and manage our capital structure. These measures are defined, qualified and reconciled with their nearest GAAP measures in Section 11.1. All currency amounts are in Canadian dollars, unless otherwise specified. Additional information relating to the Company, including our annual information form and other filings with securities commissions or similar regulatory authorities in Canada, is available on SEDAR (sedar.com). Our filings with the Securities and Exchange Commission in the United States, including Form 40-F, are available on EDGAR (sec.gov). Our disclosure controls and procedures are designed to provide reasonable assurance that all relevant information is gathered and reported to senior management on a timely basis, so that appropriate decisions can be made regarding public disclosure. This MD&A and the interim consolidated financial statements were reviewed by our Audit Committee and approved by our Board of Directors (our Board) for issuance on May 11, 2017. In this MD&A, unless otherwise indicated, results for the first quarter of 2017 (three-month period ended March 31, 2017) are compared with results from the first quarter of 2016 (three-month period ended March 31, 2016). 1.2 The environment in which we operate The success of our business and the challenges we face can best be understood with reference to the environment in which we operate, including broader economic factors that affect our customers and us, and the competitive industry in which we operate. Our estimates regarding our environment also form an important part of the assumptions on which our targets are based. We currently estimate that the annual rate of economic growth in Canada in 2017 will be 2.2%, based on a composite of estimates from Canadian banks and other sources. For our incumbent local exchange carrier (ILEC) provinces in Western Canada, we currently estimate that annual rates of economic growth in British Columbia (B.C.) will be 2.3% in 2017 and in Alberta will be 2.4% in 2017. The Bank of Canada's April 2017 Monetary Policy Report estimated annual economic growth in Canada will be 2.6% in 2017. In respect of the national unemployment rate, Statistics Canada's Labour Force Survey reported a rate of 6.7% for March 2017 (6.9% for December 2016 and 7.1% for March 2016). The unemployment rate for B.C. was 5.4% for March 2017 (5.8% for December 2016 and 6.5% for March 2016), while the unemployment rate for Alberta was 8.4% for March 2017 (8.5% in December 2016 and 7.1% for March 2016). Agreement with BCE Inc. regarding Manitoba Telecom Services Inc. In May 2016, the Company announced an agreement with BCE Inc. (BCE), pursuant to which it would acquire a portion of Manitoba Telecom Services Inc.'s (MTS) postpaid wireless subscribers and dealer locations in Manitoba, dependent on the successful completion of BCE's acquisition of MTS and subject to regulatory approvals. On March 17, 2017, BCE completed its transaction with MTS. The transaction with TELUS closed on April 1, 2017, and customers will be actively migrated to TELUS over several months in a customer-friendly manner. We acquired approximately one-quarter of MTS' postpaid wireless subscribers, certain network assets and rights to 15 MTS retail locations in Manitoba for cash consideration of approximately $300 million; our total price of the transaction with BCE will vary depending upon the actual number of qualifying postpaid wireless subscribers who migrate from MTS. On March 6, 2017, we issued U.S.$500 million of senior unsecured notes with a 10.5-year maturity at 3.70% and $325 million of senior unsecured notes with a 31-year maturity at 4.70%. The proceeds were used to fund the repayment, on maturity, of $700 million of the principal amount outstanding on TELUS' Series CD Notes due March 2017, to repay a portion of outstanding commercial paper and for general corporate purposes. For the U.S. issuance, we have fully hedged the principal and interest obligations of the notes against fluctuations in the Canadian dollar foreign exchange rate for the entire term of the notes by entering into foreign exchange derivatives (cross currency interest rate exchange agreements) that effectively converted the principal payments and interest obligations to Canadian dollar obligations with an effective fixed interest rate of 3.41% and an effective issued and outstanding amount of $667 million (reflecting a fixed exchange rate of $1.3348). Our average term to maturity of long-term debt (excluding commercial paper and the revolving component of the TELUS International (Cda.) Inc. (TELUS International) credit facility) has increased to approximately 11.3 years at March 31, 2017, from approximately 10.4 years at December 31, 2016. Our weighted average interest rate on long-term debt (excluding commercial paper and the revolving component of the TELUS International credit facility) decreased to 4.16% at March 31, 2017, as compared to 4.22% at December 31, 2016 and 4.32% at March 31, 2016. Our core business was described in our 2016 annual MD&A. The following are business updates grouped under the applicable strategic imperatives. Focusing relentlessly on growth markets of data, IP and wireless External wireless revenues and wireline data revenues totalled $2.8 billion in 2017, up $123 million or 4.6%, while remaining revenues totalled $380 million in 2017, down $33 million or 8.0%. Combined wireless revenues and wireline data revenues represented 88% of our consolidated revenues for 2017, as compared to 87% in the same period in 2016. Providing integrated solutions that differentiate TELUS from our competitors In March 2017, TELUS Health's Med Access electronic medical record (EMR) solution, versions 4.9 and 5.0, successfully achieved Canada Health Infoway's EMR national class recertification. Med Access is a web-based, configurable EMR solution that adapts to individual clinic and user preferences and can be implemented in a clinical practice. It was originally certified in August 2012 and continues to conform to national and international standards for privacy, security and interoperability. Through our TELUS Mobility for Good pilot program, we are working with the Government of B.C.'s Ministry of Children and Family Development to support young adults transitioning from foster care into independent living by providing these youth with a smartphone and subsidized TELUS Mobility rate plan. The pilot program will start in B.C. and expand to Ontario later in 2017. TELUS Mobility for Good builds on our TELUS Internet for Good program introduced in the fourth quarter of 2016, which provides low-income, single parents on income or disability assistance with TELUS-subsidized home Internet service and access to a low-cost computer and free digital literacy training including TELUS WISE. During the quarter, we announced $250 million and $55 million fibre-optic investments in the cities of Surrey, B.C. and Chilliwack, B.C., respectively, to connect more than 90% of homes and businesses to the TELUS PureFibre ™ network before the end of 2018. Additionally, we announced a $150 million investment to connect the TELUS PureFibre network to the city of Burnaby, B.C. before the end of 2019 and announced a $12 million investment to connect the network to the city of Kitimat, B.C. before the end of 2017. Subsequent to March 31, 2017, we announced fibre-optic investments in the province of Quebec including $80 million in the Quebec City region, $30 million in the Lower St-Lawrence region, $30 million in the Gaspe Peninsula and $15 million in the North Shore region. Partnering, acquiring and divesting to accelerate the implementation of our strategy and focus our resources on core business As discussed in Section 1.3, BCE has divested approximately one-quarter of MTS' postpaid wireless subscribers, certain network assets and 15 MTS retail locations to TELUS. We look forward to actively migrating these subscribers and dealers to TELUS over several months in a customer-friendly manner. Additionally, we expanded and enhanced our network in Manitoba as described in Section 7.3. We also officially launched our TELUS Manitoba Community Board as described within the following strategic imperative. TELUS Health and Groupe DOmedic, Inc., have announced a partnership to provide better health monitoring and medication management for seniors. xPill PHARMA, offered by DOmedic to retirement homes and connected by TELUS Health to pharmacists through TELUS Health's pharmacy management solution, is an integrated medication management platform technology allowing a continuous, real-time flow of information between retirement homes and Canadian pharmacists to enable an optimized administering and dispensing medication cycle. Going to market as one team under a common brand, executing a single strategy In February 2017, we officially launched our TELUS Manitoba Community Board which will provide $500,000 in funding to local charities each year focused on improving the lives of youth and families, concentrating on projects in health, education, and the environment. This contribution is part of TELUS' total $1 million commitment in 2017 for community investment in Manitoba. Our team works together to implement our top corporate priority: putting customers first, as we strive to consistently deliver exceptional client experiences and become the most recommended company in the markets we serve. In April 2017, the Commissioner for Complaints for Telecommunications Services (CCTS) issued its mid-year report and TELUS continued to receive the fewest customer complaints of the national carriers while Koodo continued to receive the fewest customer complaints of the national flanker brands. TELUS, Koodo and Public Mobile received 7.0%, 2.9% and 1.4% of total customer complaints accepted by the CCTS, respectively, or 11.3% of total customer complaints, in aggregate, when we have approximately 28.0% of Canadian wireless customers. Our 2017 corporate priorities are provided in the table below. The forward-looking statements in this section, including statements regarding our dividend growth program and our financial objectives in Section 4.3, are qualified by the Caution regarding forward-looking statements at the beginning of this MD&A. For a discussion of our principal markets and an overview of competition, please refer to Section 4.1 of our 2016 annual MD&A. For a discussion of our operational resources, please refer to Section 4.2 of our 2016 annual MD&A. In the first quarter of 2017, we continued to deliver leading blended customer churn on a national basis. Our monthly postpaid churn rate was 0.93% in the first quarter of 2017 and has now been below 1% for 14 of the past 15 quarters despite strong competitive and economic pressures and higher churn from our CDMA customers as we approach the national shutdown date in the second quarter of 2017. Our monthly blended churn, defined in Section 11.2, was 1.18% in the first quarter of 2017, which represented our lowest first quarter churn rate since we became a national carrier 17 years ago. This further exemplifies the success of our differentiated customers first culture, our ongoing focus on delivering an outstanding customer experience, combined with attractive new products and services, and our retention programs. Since mid-2013, we have invested more than $3.6 billion to acquire wireless spectrum licences in spectrum auctions and other transactions, which has more than doubled our national spectrum holdings in support of our top corporate priority of putting customers first. Wireless data consumption has been increasing rapidly and we have responded by investing to extend the capacity of our network to support the additional data consumption and growth in our wireless customer base. As at March 31, 2017, our 4G long-term evolution (LTE) network covered 98% of Canada's population, up from nearly 97% at March 31, 2016. Furthermore, we have continued to invest in our LTE advanced network roll-out, which covered more than 80% of Canada's population at March 31, 2017. Outside of LTE advanced and LTE coverage areas, and for voice services, the LTE devices we offer also operate on our HSPA+ network, which covered 99% of Canada's population at March 31, 2017. We have continued to invest in urban and rural communities with commitments to deliver broadband network capabilities to as many Canadians as possible. We are expanding our fibre footprint by connecting more homes and businesses directly to fibre. Throughout 2016 and 2017, we have made announcements regarding investments to bring our fibre-optic network to cities across B.C., Alberta and Eastern Quebec. We have also increased broadband Internet speeds, expanded our IP TV video-on-demand library and high-definition content, including 4K TV, and enhanced marketing of data products and bundles. As at March 31, 2017, our high-speed broadband coverage reached approximately 3 million households and businesses in B.C., Alberta and Eastern Quebec, including approximately 1.15 million homes and businesses covered by fibre-optic cable, up from 0.75 million homes and businesses in the first quarter of 2016, which provides these premises with immediate access to our gigabit-capable fibre-optic network. Our objective when managing capital is to maintain a flexible capital structure that optimizes the cost and availability of capital at acceptable risk. In the management of capital and in its definition, we include Common Share equity (excluding Accumulated other comprehensive income), Long-term debt (including long-term credit facilities, commercial paper backstopped by long-term credit facilities and any associated hedging assets or liabilities, net of amounts recognized in Accumulated other comprehensive income), Cash and temporary investments, and securitized trade receivables. We manage our capital structure and make adjustments to it in light of changes in economic conditions and the risk characteristics of our telecommunications infrastructure. In order to maintain or adjust our capital structure, we may change the amount of dividends paid to holders of Common Shares, purchase shares for cancellation pursuant to our normal course issuer bid (NCIB) programs, issue new debt, issue new debt to replace existing debt with different characteristics, issue new shares, and/or increase or decrease the amount of trade receivables sold to an arm's-length securitization trust. We monitor capital by utilizing a number of measures, including net debt to EBITDA - excluding restructuring and other costs ratio and the dividend payout ratio. (See definitions in Section 11.1.) 4.4 Changes in internal control over financial reporting There were no changes in internal control over financial reporting that have materially affected, or are reasonably likely to materially affect, our internal control over financial reporting. This section contains forward-looking statements, including those with respect to our deployment of wireless spectrum licences, average revenue per subscriber unit per month (ARPU) growth, wireless retention spending, high-speed Internet subscriber growth, cash tax payments and restructuring and other costs trends as they relate to the future. There can be no assurance that we have accurately identified the trends based on past results or that these trends will continue. See Caution regarding forward-looking statements at the beginning of this MD&A. Our operating segments and reportable segments are wireless and wireline. Segmented information in Note 5 of the interim consolidated financial statements is regularly reported to our Chief Executive Officer (CEO) (the chief operating decision-maker). 5.2 Summary of consolidated quarterly results and trends The consolidated revenue trend reflects year-over-year increases in: (i) wireless network revenue generated from growth in both our ARPU and subscriber base; and (ii) wireline data service revenue, driven by Internet and enhanced data, business process outsourcing, TELUS TV services and TELUS Health revenues. Increased Internet and TV service revenues are being generated by subscriber growth. Consolidated revenue growth was partially offset by the continued decline in wireline voice revenues and the decline in wireless equipment revenues. For additional information on wireless and wireline revenue and subscriber trends, see Section 5.4 Wireless segment and Section 5.5 Wireline segment. The general trend in Goods and services purchased expense reflects increasing equipment expenses associated with higher-value smartphones in the sales mix and increased handset costs (which includes the effect of the decline in the Canadian dollar exchange rate compared to the U.S. dollar); increasing wireless customer service, administrative, external labour and distribution channel expenses to support growth in our subscriber base; and increased wireline TV costs of sales associated with a growing subscriber base. These were partly offset by lower wireline equipment costs. The general trend in Employee benefits expense reflects moderating wages and salaries resulting from a decrease in the number of full-time equivalent (FTE) domestic employees and the impact of the immediately vesting transformative compensation described in our 2016 annual MD&A, partly offset by increases in TELUS International compensation and in the number of TELUS International employees to support increased business process outsourcing revenue growth. The general trend in Depreciation and amortization historically reflected increases due to the impact of our continuing program of asset life studies and growth in capital assets supporting the expansion of our broadband footprint and enhanced long-term evolution (LTE) network coverage. The investments in our fibre-optic network also support our small-cell technology strategy to improve coverage and prepare for a more efficient and timely evolution to 5G. The general trend in Financing costs reflects an increase in long-term debt outstanding, mainly associated with significant investments in wireless spectrum licences acquired during wireless spectrum licence auctions in 2014 and 2015 and our generational investments in fibre to homes and businesses. However, Financing costs are net of capitalized interest related to spectrum licences acquired during the wireless spectrum licence auctions and capitalization of interest has ceased in the first quarter of 2017, as cell sites are now capable of being built to utilize those spectrum frequencies. Financing costs also include the Employee defined benefit plans net interest expense. Additionally for the eight periods shown, Financing costs included varying amounts of foreign exchange gains or losses and varying amounts of interest income, including $20 million of interest income in the second quarter of 2015 resulting from the settlement of prior years' income tax-related matters. The trend in Net income reflects the items noted above, as well as non-cash adjustments arising from legislated income tax changes and adjustments recognized in the current periods for income tax of prior periods, including any related after-tax interest on reassessments. Historically, the trend in basic EPS was also impacted by share purchases under our normal course issuer bid (NCIB) programs. The trend in Cash provided by operating activities reflects generally higher consolidated Adjusted EBITDA offset by increased interest payments. Both income tax payments and restructuring and other costs have generally increased in 2016 but we have assumed that cash tax payments will decrease in fiscal 2017, as described in Section 9.3 of our 2016 annual MD&A. The trend in free cash flow reflects the factors affecting Cash provided by operating activities, as well as increases in capital expenditures. For further discussion on trends, see Section 5.4 Wireless segment and Section 5.5 Wireline segment. The following is a discussion of our consolidated financial performance. Segment information in Note 5 of the interim consolidated financial statements is regularly reported to our CEO. We discuss the performance of our segments in Section 5.4 Wireless segment, Section 5.5 Wireline segment and Section 7.3 Cash used by investing activities. Financing costs increased by $15 million in 2017, mainly due to the following factors: Total income tax expense increased by $11 million in 2017, primarily due to higher Income before income taxes, partly offset by reductions in foreign income taxes. Comprehensive income increased by $214 million in 2017, primarily due to changes in employee defined benefit plan re-measurement amounts and higher Net income. Items that may be subsequently reclassified to income are composed of changes in the unrealized fair value of derivatives designated as cash flow hedges, foreign currency translation adjustments arising from translating financial statements of foreign operations, and changes in the unrealized fair value of available-for-sale investments. The historical trend in wireless network revenue reflects growth in both ARPU and subscriber base. This growth, coupled with higher-value smartphones in the sales mix, was partially offset by the decline in wireless equipment revenues, reflecting higher per-unit subsidies and lower retention volumes. Retention volumes declined due to the effects on contract renewals of higher handset prices (including the effect of higher handset acquisition costs due to depreciation of the Canadian dollar relative to the U.S. dollar over the last two years and a shorter renewal cycle from the impact of two-year rate plans), and an increasing number of customers choosing to stay on month-to-month service. The wireless ARPU growth trend increased in 2017 due to a higher mix of data share plans and an emphasis on the marketing and increased mix of higher-rate plans, including the new Premium Plus plans launched in June 2016. This was partly offset by competitive pressures driving larger allotments of data provided in rate plans, including data sharing and international data roaming features and plans, consumer response to increased frequency of customer data usage notifications and offloading of data traffic to increasingly available Wi-Fi hotspots. ARPU is expected to continue to increase modestly throughout 2017, as a result of the continued growth in data usage and the ongoing shift in our subscriber base towards higher-value postpaid customers. However, the level of ARPU is highly dependent on competition, the economic environment, consumer behaviour, the regulatory environment, device selection and other factors, and, as a consequence, there cannot be assurance that ARPU growth will continue to materialize. We may experience pressure on our postpaid subscriber churn if competitive intensity continues, in part due to an increase in customers on expired contracts, as well as customers bringing their own devices and therefore not entering into new contracts. Accordingly, our wireless segment historical operating results and trends may not be reflective of results and trends for future periods. Historically, there have been significant third and fourth quarter seasonal effects reflected in higher wireless subscriber additions, an increase in related acquisition costs and equipment sales, and higher retention costs due to contract renewals in those quarters. These impacts can be more pronounced around popular device launches and seasonal events such as back to school, Black Friday and Christmas. The costs associated with higher seasonal loading volumes have typically resulted in sequential decreases in wireless EBITDA from the second quarter through to the fourth quarter, typically followed by sequential increases in wireless EBITDA from the fourth quarter through to the second quarter. Subscriber additions have generally been lowest in the first quarter. Historically, wireless ARPU has experienced seasonal sequential increases in the second and third quarters, reflecting higher levels of usage and roaming in the spring and summer, followed by seasonal sequential declines in the fourth and first quarters. This seasonal effect on ARPU has moderated, as unlimited nationwide voice plans have become more prevalent and chargeable voice and long distance spikes become less pronounced. In addition, customers are opting for higher-capacity data plans resulting in less variability in chargeable data usage. The trends in revenue and revenue-based operating metrics will be impacted by our adoption of IFRS 15, Revenue from Contracts with Customers, as discussed further in Section 8.2 Accounting policy developments of our 2016 annual MD&A. Network revenue from external customers increased $100 million in the first quarter of 2017. Data network revenue increased by 12.2% in 2017, reflecting: (i) a larger proportion of higher-rate plans in the revenue mix, including the Premium Plus plans launched in June 2016; (ii) a larger proportion of customers selecting plans with larger data buckets or periodically topping up their data buckets; (iii) growth in the subscriber base; (iv) a higher postpaid subscriber mix; and (v) higher data-related roaming revenues. Voice network revenue decreased by 1.2% in 2017 due to the increased adoption of unlimited nationwide voice plans and continued but moderating substitution to data services and lower voice-related roaming revenues, partly offset by growth in the subscriber base. Equipment and other service revenues decreased by $16 million in 2017, mainly from a combination of higher per-unit subsidies, lower retention volumes and competitive intensity, partly offset by increased postpaid gross additions. Other operating income decreased by $3 million in 2017, mainly due to lower gains from sales of property, plant and equipment. Intersegment revenue represents network services that are eliminated upon consolidation along with the associated wireline expenses. Equipment sales expenses increased by $3 million in 2017, reflecting an increase in higher-value smartphones in the sales mix, including premium devices on Premium Plus plans, increasing handset costs (including the effect of higher supplier costs due to depreciation of the Canadian dollar relative to the U.S. dollar over the last two years) and increased postpaid gross additions, partly offset by lower retention volumes. Network operating expenses increased by $11 million in 2017, mainly due to increased roaming rates. Marketing expenses declined by $5 million in 2017, primarily due to lower advertising and promotions expenses. Other goods and services purchased increased by $15 million in 2017, primarily due to an increase in external labour and higher administrative costs supporting the higher customer base, and higher non-labour restructuring and other costs. Employee benefits expense decreased by $10 million in 2017, primarily due to the non-recurrence of significant labour-related restructuring costs from efficiency initiatives in 2016, lower compensation and benefits costs resulting from a decrease in the number of domestic FTE employees and higher capitalized labour costs. Wireless EBITDA increased by $64 million in 2017. Wireless Adjusted EBITDA increased by $56 million in 2017, reflecting network revenue growth driven by higher ARPU and a larger customer base and lower employee benefits expense, partly offset by increased network operating, external labour and administrative expenses. The trend of increasing wireline data service revenue reflects growth in high-speed Internet and enhanced data services, business process outsourcing services, TELUS TV revenues and TELUS Health revenues, and is partly offset by declining wireline voice revenues and equipment revenues. The increases in Internet and TV service revenues are being generated by subscriber growth and higher Internet revenue per customer. The trend of declining wireline voice revenues is due to technological substitution, greater use of inclusive long distance and lower wholesale volumes competition from voice over IP (VoIP) service providers (including cable-TV competitors), resellers and facilities-based competitors, as well as technological substitution to wireless and IP-based services and applications, continuing increased competition in the small and medium-sized business market, and the lingering impacts of the economic slowdown, particularly in Alberta, which remain more prominent in the business markets. We expect continued high-speed Internet subscriber base growth in 2017, as the economy recovers and as we continue our investments in expanding our fibre-optic network. The TELUS TV subscriber base growth has moderated due to a declining overall market for paid TV services resulting from the high rate of market penetration and increased competition, including from over-the-top (OTT) services. Residential network access line (NAL) losses continue to reflect the ongoing trend of substitution to wireless and Internet-based services. Other operating income increased by $4 million in 2017, mainly due to the non-recurrence of a provision related to written put options in respect of non-controlling interests in 2016, and gains on the sale of investments, partly offset by a decrease in amounts recognized from the regulatory price cap deferral account for provisioning broadband Internet services to eligible rural and remote communities. Intersegment revenue represents services provided to the wireless segment. Such revenue is eliminated upon consolidation together with the associated expenses in wireless. Total wireline operating expenses decreased by $43 million in 2017, primarily due to the following factors: Goods and services purchased decreased by $9 million in 2017, due to cost management and lower product costs related to decreases in data equipment revenues, partly offset by higher TV content costs which were driven by higher TV subscribers. Employee benefits expense decreased by $34 million in 2017, primarily due to the non-recurrence of significant labour-related restructuring costs from efficiency initiatives in 2016, lower compensation and benefits costs resulting from a decrease in the number of domestic FTE employees and higher capitalized labour costs, partly offset by an increase in TELUS International employees supporting growing business process outsourcing revenue. Wireline EBITDA increased by $57 million in 2017. Wireline Adjusted EBITDA increased by $21 million in 2017, due to growth in data service margins, including Internet, TELUS TV, TELUS Health services and business process outsourcing services, our execution of cost efficiency programs, partly offset by continued declines in legacy voice services. 6. Changes in financial position This section contains forward-looking statements, including those with respect to our dividend payout ratio and net debt to EBITDA - excluding restructuring and other costs ratio. See Caution regarding forward-looking statements at the beginning of this MD&A. Our capital structure financial policies and financing and capital structure management plans are described in Section 4.3. Cash provided by operating activities increased year over year by $146 million. Wireless segment capital expenditures increased by $69 million in 2017 due to continuing investments in our fibre-optic network to support our small-cell technology strategy to improve coverage and prepare for a more efficient and timely evolution to 5G. We also expanded our investment in Manitoba to improve coverage, capacity and speeds to significantly enhance our customer experience and supplement the business acquisition of MTS subscribers, dealers and network. Additionally, we continued to invest in system and network resiliency and reliability in support of our ongoing customers first initiatives and to ready the network and systems for future retirement of legacy assets. Wireline segment capital expenditures increased by $37 million in 2017 due to continuing investments in our broadband infrastructure, including connecting more homes and businesses directly to our fibre-optic network. This investment supports our high-speed Internet and Optik TV subscriber growth, as well as our customers' demand for faster Internet speeds, and extends the reach and functionality of our business and healthcare solutions. Dividends paid to the holders of Common Shares The increase in dividends paid to the holders of Common Shares reflects higher dividend rates under our dividend growth program (see Section 4.3). Subsequent to March 31, 2017, we paid dividends of $283 million to the holders of Common Shares in April 2017. Included in this amount is approximately $15 million or 350,000 Common Shares issued from treasury. No discount was applicable. Short-term borrowings are composed primarily of amounts advanced to us from an arm's-length securitization trust pursuant to the transfer of receivables securitization transactions (see Section 7.7 Sale of trade receivables). Such proceeds were $100 million at March 31, 2017, unchanged since March 31, 2016. For the first quarter of 2017, long-term debt issues, net of repayments, were $769 million, primarily composed of: In comparison, long-term debt issues, net of repayments were $675 million in 2016, primarily composed of: The average term to maturity of our long-term debt (excluding commercial paper and the revolving component of the TELUS International credit facility) increased to approximately 11.3 years at March 31, 2017, compared to approximately 10.8 years at March 31, 2016. Additionally, our weighted average cost of long-term debt was 4.16% at March 31, 2017, as compared to 4.22% at December 31, 2016 and 4.32% at March 31, 2016. Net debt was $13.1 billion at March 31, 2017, an increase of $0.7 billion when compared to one year earlier, resulting mainly from the issuances of the U.S.$500 million of senior unsecured notes and the $325 million of senior unsecured notes, as described in Section 7.4. Fixed-rate debt as a proportion of total indebtedness was 89% as at March 31, 2017, down from 92% one year earlier, mainly due to amounts drawn on the TELUS International credit facility and an increase in issued commercial paper. Net debt to EBITDA - excluding restructuring and other costs ratio was 2.73 times, as measured at March 31, 2017, down slightly from 2.74 one year earlier. Our long-term objective for this measure is within a range of 2.00 to 2.50 times, which we believe is consistent with maintaining investment grade credit ratings in the range of BBB+, or the equivalent and providing reasonable access to capital. As at March 31, 2017, this ratio remains outside of the long-term objective range due to prior issuance of incremental debt primarily for the acquisition in 2014 and 2015 of spectrum licences for approximately $3.6 billion, which were auctioned in unprecedented amounts and in atypical concentrations during those years, partially offset by growth in EBITDA - excluding restructuring and other costs. These acquired licences have more than doubled our national spectrum holdings and represent an investment to extend our network capacity to support continuing data consumption growth, as well as growth in our wireless customer base. We will endeavour to return this ratio to within the objective range in the medium term, as we believe that this range is supportive of our long-term strategy. While this ratio exceeds our long-term objective range, we are well in compliance with the leverage ratio covenant in our credit facilities, which states that we may not permit our net debt to operating cash flow ratio to exceed 4.00:1.00 (see Section 7.6 Credit facilities). Earnings coverage ratio for the 12-month period ended March 31, 2017, was 4.1 times, down from 4.6 times one year earlier. A decrease in income before borrowing costs and income taxes reduced the ratio by 0.3, while an increase in borrowing costs reduced the ratio by 0.2. EBITDA - excluding restructuring and other costs interest coverage ratio for the 12-month period March 31, 2017, was 8.5 times, down from 9.2 times one year earlier. An increase in net interest costs reduced the ratio by 1.2, while growth in EBITDA - excluding restructuring and other costs increased the ratio by 0.5. Dividend payout ratios: Actual dividend payout decisions will continue to be subject to our Board's assessment and the determination of our financial position and outlook, as well as our long-term dividend payout ratio guideline of 65 to 75% of prospective net earnings per share. The disclosed basic and adjusted dividend payout ratios are historical measures utilizing the last four quarters of dividends declared and earnings per share. We estimate that we are within our target guideline on a prospective dividend payout ratio basis. The historical measures for the 12-month period ended March 31, 2017, are presented for illustrative purposes in evaluating our target guideline and both exceeded the objective range. At March 31, 2017, we had available liquidity of more than $1.1 billion from the TELUS revolving credit facility, approximately $123 million available liquidity from the TELUS International credit facility and $127 million available from uncommitted letters of credit facilities. In addition, we had $400 million available under our trade receivables securitization program (see Section 7.7 Sale of trade receivables). We are well within our objective of generally maintaining at least $1.0 billion of available liquidity. We have a $2.25 billion (or U.S. dollar equivalent) revolving credit facility with a syndicate of financial institutions that expires on May 31, 2021. The revolving credit facility is used for general corporate purposes, including the backstop of commercial paper, as required. Our revolving credit facility contains customary covenants, including a requirement that we not permit our consolidated leverage ratio to exceed 4.00 to 1.00 and that we not permit our consolidated coverage ratio to be less than 2.00 to 1.00, at the end of any financial quarter. Our consolidated leverage ratio was approximately 2.73 to 1.00 as at March 31, 2017, and our consolidated coverage ratio was approximately 8.48 to 1.00 as at March 31, 2017. These ratios are expected to remain well above the covenants. There are certain minor differences in the calculation of the leverage ratio and coverage ratio under the revolving credit facility, as compared with the calculation of Net debt to EBITDA - excluding restructuring and other costs and EBITDA - excluding restructuring and other costs interest coverage. Historically, the calculations have not been materially different. The covenants are not impacted by revaluation, if any, of Property, plant and equipment, Intangible assets or Goodwill for accounting purposes. Continued access to our credit facilities is not contingent on maintaining a specific credit rating. TELUS Corporation has an unsecured commercial paper program, which is backstopped by our revolving credit facility, enabling us to issue commercial paper up to a maximum aggregate amount of $1.4 billion at March 31, 2017, including a U.S. dollar-denominated commercial paper program for up to U.S.$1.0 billion within this maximum aggregate amount. The commercial paper program is to be used for general corporate purposes, including, but not limited to, capital expenditures and investments. Our ability to reasonably access the commercial paper market in Canada and the U.S. is dependent on our credit ratings (see Section 7.8 Credit ratings). As at March 31, 2017, our subsidiary TELUS International (Cda) Inc. had a bank credit facility, secured by its assets, expiring on May 31, 2021, with a syndicate of financial institutions. The credit facility is composed of a revolving U.S.$115 million component and an amortizing U.S.$215 million term loan component. The credit facility is non-recourse to TELUS Corporation. As at March 31, 2017, $305 million ($298 million net of unamortized issue costs) was outstanding, all of which was denominated in U.S. dollars (U.S.$229 million), with a weighted average interest rate of 2.72%. At March 31, 2017, we had $214 million of letters of credit outstanding (December 31, 2016 - $210 million), issued under various uncommitted facilities; such letter of credit facilities are in addition to the ability to provide letters of credit pursuant to our committed bank credit facility. Available liquidity under various uncommitted letters of credit facilities was $127 million at March 31, 2017. TELUS Communications Inc., a wholly owned subsidiary of TELUS, is a party to an agreement with an arm's-length securitization trust associated with a major Schedule I Canadian bank, under which it is able to sell an interest in certain trade receivables for an amount up to a maximum of $500 million. The agreement is in effect until December 31, 2018, and available liquidity was $400 million as at March 31, 2017. (See Note 22 of the interim consolidated financial statements.) Sales of trade receivables in securitization transactions are recognized as collateralized Short-term borrowings and thus do not result in our de-recognition of the trade receivables sold. TELUS Communications Inc. is required to maintain at least a BB credit rating by DBRS Ltd., or the securitization trust may require the sale program to be wound down prior to the end of the term. The necessary credit rating was exceeded as of May 11, 2017. There were no changes to our investment grade credit ratings as of May 11, 2017. Our financial instruments and the nature of certain risks that they may be subject to were described in Section 7.9 of our 2016 annual MD&A. As a component of our capital structure financial policies, discussed in Section 4.3 Liquidity and capital resources, we manage liquidity risk by: maintaining a daily cash pooling process that enables us to manage our available liquidity and our liquidity requirements according to our actual needs; maintaining an agreement to sell trade receivables to an arm's-length securitization trust; maintaining bilateral bank facilities and syndicated credit facilities; maintaining a commercial paper program; maintaining an in-effect shelf prospectus; continuously monitoring forecast and actual cash flows; and managing maturity profiles of financial assets and financial liabilities. As of the date of this MD&A, we can offer up to $1.2 billion of long-term debt or equity securities pursuant to a shelf prospectus that is effective until April 2018. At March 31, 2017, we had available liquidity of more than $1.1 billion from unutilized credit facilities and $127 million from uncommitted letters of credit facilities (see Section 7.6 Credit facilities), as well as $400 million available under our trade receivables securitization program (see Section 7.7 Sale of trade receivables). We also had $794 million in cash and temporary investments at March 31, 2017 of which a portion was used to close the MTS transaction as noted in Section 1.3. This adheres to our objective of generally maintaining at least $1 billion of available liquidity. We believe that our investment grade credit ratings contribute to reasonable access to capital markets. As at March 31, 2017, our contractual commitments related to the acquisition of property, plant and equipment were $270 million through to December 31, 2021, as compared to $436 million over a period ending December 31, 2020, reported in our 2016 annual report. The decrease was primarily due to the receipt of materials in connection with the execution of our planned capital program during the first quarter of 2017. A number of claims and lawsuits (including class actions and intellectual property infringement claims) seeking damages and other relief are pending against us and, in some cases, numerous other wireless carriers and telecommunications service providers. As well, we have received notice of, or are aware of, certain possible claims (including intellectual property infringement claims) against us. It is not currently possible for us to predict the outcome of such claims, possible claims and lawsuits due to various factors, including: the preliminary nature of some claims; uncertain damage theories and demands; an incomplete factual record; uncertainty concerning legal theories, procedures and their resolution by the courts, at both the trial and the appeal levels; and the unpredictable nature of opposing parties and their demands. However, when it is determined in respect of a particular claim that payments to claimants are probable, we accrue an estimate of the liability. Subject to the foregoing limitations, management is of the opinion, based upon legal assessments and information presently available, that it is unlikely that any liability, to the extent not provided for through insurance or otherwise, would have a material effect on our financial position and the results of our operations, including cash flows, with the exception of the items disclosed in Note 29 of the interim consolidated financial statements. At March 31, 2017, we had no liability recorded in respect of our indemnification obligations. As at March 31, 2017, TELUS Corporation controlled 100% of the equity of TELUS Communications Inc., which, in turn, ultimately controlled 100% of TELUS Communications Company and TELE-MOBILE COMPANY. This is unchanged from December 31, 2016. Our key management personnel have authority and responsibility for overseeing, planning, directing and controlling our activities. They consist of our Board of Directors and our Executive Leadership Team. Total compensation expense amounts for key management personnel were $8 million in the first quarter of 2017, as compared to $16 million in the corresponding period in 2016. See Note 30(a) of the interim consolidated financial statements for additional detail. We provided management and administrative services to our defined benefit pension plans. Charges for these services were on a cost recovery basis and were immaterial. In the first quarter of 2017, we had transactions with real estate joint ventures, which are related parties to us, as set out in Note 21 of our interim consolidated financial statements. As at March 31, 2017, the proportion of space leased in the TELUS Garden office tower was approximately 99%. Closing was completed for the majority of residential units in the TELUS Garden residential condominium project in the fourth quarter of 2016, with the remaining units expected to close in 2017. For the TELUS Sky™ real estate joint venture, commitments and contingent liabilities include construction-related contractual commitments through to 2018 (approximately $114 million at March 31, 2017) and construction credit facilities ($342 million with three Canadian financial institutions as 66 2/3% lender and TELUS as 33 1/3% lender). Our significant accounting policies are described in Note 1 of the Consolidated financial statements for the year ended December 31, 2016. The preparation of financial statements in conformity with generally accepted accounting principles (GAAP) requires us to make estimates, assumptions and judgments that affect the reported amounts of assets and liabilities and disclosure of contingent assets and liabilities as at the date of the financial statements, as well as the reported amounts of revenues and expenses during the reporting period. Actual results could differ from those estimates. Our critical accounting estimates and significant judgments are generally discussed with the Audit Committee each quarter and are described in Section 8.1 of our 2016 annual MD&A, which is hereby incorporated by reference. Our accounting policy developments were discussed in Section 8.2 Accounting policy developments of our 2016 annual MD&A. See Note 2 of the interim consolidated financial statements for additional details. This section contains forward-looking statements, which should be read together with the Caution regarding forward-looking statements at the beginning of this MD&A. The assumptions for our 2017 outlook, as described in Section 9 General trends, outlook and assumptions of our 2016 annual MD&A, remain the same, except as updated below. Our telecommunications, broadcasting and radiocommunication services are regulated under federal laws by various authorities, including the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC), Innovation, Science and Economic Development Canada (ISED) and the Minister of Canadian Heritage. The following are updates to Section 9.4 Telecommunications industry regulatory developments and proceedings in our 2016 annual MD&A. ISED regulates, among other matters, the allocation and use of radio spectrum in Canada and licenses radio apparatus, frequency bands and/or radio channels within various frequency bands to service providers and private users. The department also establishes the terms and conditions attaching to such radio authorizations, including restrictions on licence transfers, coverage obligations, research and development obligations, annual reporting, and obligations concerning mandated roaming and antenna site sharing with competitors. The CRTC and the federal government have initiated public proceedings to review various matters. They are discussed below. The CRTC has commenced Telecom Notice of Consultation CRTC 2017-49 to review the regulatory framework for the competitor quality of service regime (CQoS). CQoS applies to certain wholesale services we provide to competitors. It establishes standards for certain aspects of service provision and requires TELUS to rebate a portion of rates where we fail to meet those standards. TELUS is also subject to tracking, reporting and auditing requirements. This proceeding will consider whether a regime is needed, what services should be subject to the regime, which service providers will be subject to the regime, the appropriateness of the rate rebates and other similar matters. A decision is not expected before the first quarter of 2018. This proceeding is not expected to have a material impact on TELUS. On February 2, 2017, the CRTC initiated a proceeding to review the regulatory framework and marketplace environment for text-based message relay services. Local exchange carriers are required to provide these services that enable people with a hearing or speech disability to make and receive telephone calls. The CRTC has initiated this review because these services are in declining use in light of technological developments that have made other text messaging services convenient for customers. The proceeding will conclude on June 2, 2017. TELUS will participate in this review. It is not expected that the outcome of this proceeding will have a material impact on TELUS. The CRTC has issued Telecom Notice of Consultation CRTC 2017-92 in which it is seeking comments on its proposed approach to the phase-out of the local service subsidy regime and associated policies. This notice is part of the followup activities resulting from Modern Telecommunications Services - The path forward for Canada's digital economy, Telecom Regulatory Policy CRTC 2016-496 issued on December 21, 2016. TELUS continues to have the obligation to serve to provide local telephone service in all exchanges which our competitors do not have. TELUS will participate in this proceeding to seek greater pricing flexibility in regulated high cost exchanges if subsidies are removed and ensure we are compensated for any obligation to serve. It is unknown at this time whether the outcome of this proceeding will have a material financial impact on TELUS. Development of the CRTC's New Broadband Funding Regime On April 25, 2017, the CRTC issued Development of the Commission's broadband funding regime, Telecom Notice of Consultation CRTC 2017-112. This consultation follows on the CRTC's Modern Telecommunications Services decision issued on December 21, 2016, in which the CRTC set a new universal service objective that included fixed and mobile wireless broadband Internet access services, and stated that it would begin to shift the focus of its current regulatory frameworks from wireline voice services to broadband in order to assist in expanding the availability and adoption of broadband Internet access services. The CRTC also set out its preliminary views on the establishment of a new broadband funding mechanism at that time. The CRTC has now issued a notice calling for comments on the various issues pertaining to the establishment of the new broadband funding regime, including governance of the new fund, operating and accountability frameworks, as well as eligibility and assessment criteria for proposed projects. The CRTC is also seeking comments on its preliminary views on the new broadband fund set out in Telecom Regulatory Policy 2016-496, and is also seeking responses to a series of questions. It is too early to determine the potential impact that this proceeding may have on TELUS. Review and modernizing of the Broadcasting Act and Telecommunications Act In the federal government's budget announcement on March 22, 2017, the federal government recognized the impact of the digital age on Canada's media and broadcasting industries and indicated its intention to review and modernize the Broadcasting Act and the Telecommunications Act, looking specifically at issues relating to content creation in the digital age, net neutrality and cultural diversity. This announcement dovetails with the review of Canada's cultural policies as described in Section 9.4 of our 2016 annual MD&A. TELUS participated in all phases of that consultation and will continue to participate in the upcoming phases of this review of the Acts. Further details on this review will be announced in the coming months. It is unknown at this time whether there will be a material impact on TELUS' operations resulting from this review. The principal risks and uncertainties that could affect our future business results and associated risk mitigation activities were described in our 2016 annual MD&A. 11.1 Non-GAAP and other financial measures We have issued guidance on and report certain non-GAAP measures that are used to evaluate the performance of TELUS, as well as to determine compliance with debt covenants and to manage our capital structure. As non-GAAP measures generally do not have a standardized meaning, they may not be comparable to similar measures presented by other issuers. Securities regulations require such measures to be clearly defined, qualified and reconciled with their nearest GAAP measure. Adjusted Net income and adjusted basic earnings per share: These measures are used to evaluate performance at a consolidated level and exclude items that may obscure the underlying trends in business performance. These measures should not be considered alternatives to Net income and basic earnings per share in measuring TELUS' performance. Items that may, in management's view, obscure the underlying trends in business performance include significant gains or losses associated with real estate redevelopment partnerships, gains on the exchange of wireless spectrum licences, restructuring and other costs, long-term debt prepayment premiums (when applicable), income tax-related adjustments and asset retirements related to restructuring activities. (See Analysis of Net income and Analysis of basic EPS in Section 1.3). Capital intensity: This measure is calculated as capital expenditures (excluding spectrum licences) divided by total operating revenues. This measure provides a basis for comparing the level of capital expenditures to those of other companies of varying size within the same industry. Dividend payout ratio: This is a historical measure calculated as the sum of the last four quarterly dividends declared per Common Share, as reported in the financial statements, divided by the sum of basic earnings per share for the most recent four quarters for interim reporting periods. For fiscal years, the denominator is annual basic earnings per share. Our policy guideline for the annual dividend payout ratio is on a prospective basis, rather than on a trailing basis, and is 65 to 75% of sustainable earnings per share on a prospective basis. (See Section 7.5 Liquidity and capital resource measures.) Dividend payout ratio of adjusted net earnings: This ratio is a historical measure calculated as the sum of the last four quarterly dividends declared per Common Share, as reported in the financial statements, divided by adjusted net earnings per share. Adjusted net earnings per share is basic earnings per share, as used in the Dividend payout ratio, adjusted to exclude the gain on the exchange of wireless spectrum licences, net gains and equity income from real estate joint venture developments, business acquisition-related provisions, immediately vesting transformative compensation expense, long-term debt prepayment premium (when applicable) and income tax-related adjustments. Earnings coverage: This measure is defined in the Canadian Securities Administrators' National Instrument 41-101 and related instruments, and is calculated as follows: EBITDA (earnings before interest, income taxes, depreciation and amortization): We have issued guidance on and report EBITDA because it is a key measure used to evaluate performance at a consolidated level. EBITDA is commonly reported and widely used by investors and lending institutions as an indicator of a company's operating performance and ability to incur and service debt, and as a valuation metric. EBITDA should not be considered an alternative to Net income in measuring TELUS' performance, nor should it be used as an exclusive measure of cash flow. EBITDA as calculated by TELUS is equivalent to Operating revenues less the total of Goods and services purchased expense and Employee benefits expense. We calculate EBITDA - excluding restructuring and other costs, as it is a component of the EBITDA - excluding restructuring and other costs interest coverage ratio and the Net debt to EBITDA - excluding restructuring and other costs ratio. We may also calculate Adjusted EBITDA to exclude items of an unusual nature that do not reflect our ongoing operations and should not, in our opinion, be considered in a valuation metric, or should not be included in an assessment of our ability to service or incur debt. EBITDA - excluding restructuring and other costs interest coverage: This measure is defined as EBITDA -excluding restructuring and other costs, divided by Net interest cost, calculated on a 12-month trailing basis. This measure is similar to the coverage ratio covenant in our credit facilities, as described in Section 7.6 Credit facilities. Free cash flow: We report this measure as a supplementary indicator of our operating performance. It should not be considered an alternative to the measures in the interim consolidated statements of cash flows. Free cash flow excludes certain working capital changes (such as trade receivables and trade payables), proceeds from divested assets and other sources and uses of cash, as found in the Consolidated statements of cash flows. It provides an indication of how much cash generated by operations is available after capital expenditures (excluding purchases of spectrum licences) that may be used to, among other things, pay dividends, repay debt, purchase shares or make other investments. Free cash flow may be supplemented from time to time by proceeds from divested assets or financing activities. The following reconciles our definition of free cash flow with cash provided by operating activities. Net debt: We believe that net debt is a useful measure because it represents the amount of Short-term borrowings and long-term debt obligations that are not covered by available Cash and temporary investments. The nearest IFRS measure to net debt is Long-term debt, including Current maturities of Long-term debt. Net debt is a component of the Net debt to EBITDA - excluding restructuring and other costs ratio. Net debt to EBITDA - excluding restructuring and other costs: This measure is defined as net debt at the end of the period divided by 12-month trailing EBITDA - excluding restructuring and other costs. Our long-term policy guideline for this ratio is from 2.00 to 2.50 times. (See discussion in Section 7.5 Liquidity and capital resource measures.) This measure is similar to the leverage ratio covenant in our credit facilities, as described in Section 7.6 Credit facilities. Net interest cost: This measure is the denominator in the calculation of EBITDA - excluding restructuring and other costs interest coverage. Net interest cost is defined as financing costs, excluding capitalized long-term debt interest, employee defined benefit plans net interest and recoveries on redemption and repayment of debt, calculated on a 12-month trailing basis. No recoveries on redemption and repayment of debt were recorded in 2017 and 2016. Expenses recorded for the long-term debt prepayment premium, if any, are included in net interest cost. Net interest cost was $564 million in the 12-month period ended March 31, 2017, and $494 million in the 12-month period ended March 31, 2016. Restructuring and other costs: With the objective of reducing ongoing costs, we incur associated incremental, non-recurring restructuring costs. We may also incur atypical charges when undertaking major or transformational changes to our business or operating models. In addition, we include incremental external costs incurred in connection with business acquisition or disposition activity, as well as litigation costs, in the context of significant losses and settlements, in other costs. The following measures are industry metrics that are useful in assessing the operating performance of a wireless and wireline telecommunications entity, but do not have a standardized meaning under IFRS-IASB. Average revenue per subscriber unit per month (ARPU) for wireless subscribers is calculated as network revenue divided by the average number of subscriber units on the network during the period and is expressed as a rate per month. Churn per month (or churn) is calculated as the number of subscriber units deactivated during a given period divided by the average number of subscriber units on the network during the period and is expressed as a rate per month. A TELUS, Koodo or Public Mobile brand prepaid wireless subscriber is deactivated when the subscriber has no usage for 90 days following expiry of the prepaid credits. Wireless subscriber unit (subscriber) is defined as an active mobile recurring revenue-generating unit (e.g. mobile phone, tablet or mobile Internet key) with a unique subscriber identifier (SIM or IMEI number). In addition, TELUS has a direct billing or support relationship with the user of each device. Subscriber units exclude machine-to-machine devices (a subset of the Internet of Things), such as those used for asset tracking, remote control monitoring and meter readings, vending machines and wireless automated teller machines. Wireline subscriber connection is defined as an active recurring revenue-generating unit that has access to stand-alone services, including fixed Internet access, TELUS TV and residential network access lines (NALs). In addition, TELUS has a direct billing or support relationship with the user of each service. Reported subscriber units exclude business NALs as the impact of migrating from voice lines to IP services has led to business NAL losses without a similar decline in revenue, thus diminishing its relevance as a key performance indicator.


The Cannabix Marijuana Breathalyzer is being developed to give law enforcement and employers a tool to enforce public safety VANCOUVER, BRITISH COLUMBIA--(Marketwired - May 25, 2017) - Cannabix Technologies Inc. (CSE:BLO)(CSE:BLO.CN)(OTC PINK:BLOZF) (the "Company or Cannabix") developer of the Cannabix Marijuana Breathalyzer for law enforcement and the workplace, is pleased to announce that Dr. David Hasman has joined its scientific team to initiate trials in Vancouver, British Columbia. Dr. David Hasman is with Forensic Science and Technology at the British Columbia Institute of Technology (BCIT) and has been providing his expertise in the LC/MS/MS method for fentanyl and analogues for the B.C. Provincial Toxicology Centre in Vancouver. Dr. Hasman received his PhD in Chemical Physics from the University of California and was a postdoctoral fellow at the University of British Columbia. Joining a Vancouver based laboratory he was involved in method development for therapeutic drug monitoring and was part of an effort to develop a mass spectral drug library for Agriculture Canada. After a career at Hewlett-Packard and Agilent Technologies Dr. Hasman taught chromatographic based analysis at BCIT and University of British Columbia. During that period, he joined BCIT Forensics Sciences and formed Procyon Research Inc. Procyon Research is involved in GC/MS and LC/MS/MS method development in forensics, natural products, and environmental disciplines. Cannabix is developing its FAIMS- (field asymmetric waveform ion mobility spectrometry) based marijuana breathalyzer for the detection of delta-9-tetrahydrocannabinol ("THC") in human breath. The addition of Dr. Hasman to our Florida-Vancouver scientific team, will broaden our testing capabilities in Vancouver with human subjects using the Cannabix Marijuana Breathalyzer Beta prototype. The Company is substantially increasing its testing ability with new equipment and staff joining the Vancouver operation. Over the last several weeks, the Company has been developing a new "front end" breath intake system and calibrating decay signal intensities. Dr. Raj Attariwala, commented, "We are excited to have Dr. Hasman join our Vancouver team as we prepare for trials using the patented FAIMS device with court accepted techniques of mass spectroscopy. His expertise in toxicology and forensic mass spec have been instrumental with government toxicology labs during the recent fentanyl crisis in BC and his skills will be invaluable as we prepare for trials with the Cannabix marijuana breathalyzer device." Cannabix Technologies Inc. is a leader in marijuana breathalyzer development for law enforcement and the workplace. Cannabix has established breath testing technologies in the pursuit of bringing durable, portable hand-held tools to market to enhance detection of marijuana impaired driving offences on roads at a time when marijuana is becoming legal in many global jurisdictions. Cannabix is working to develop drug-testing devices that will detect THC- the psychoactive component of marijuana that causes intoxication- using breath samples. In particular, Cannabix is focused on developing breath testing devices for detection of recent use of THC, in contrast to urine testing for THC metabolite that requires an invasive collection and reflects use days or even weeks earlier. The devices will also be useful for other practical applications such as testing employees in the workplace where intoxication by THC can be hazardous. On behalf of the Board of Directors The CSE has not reviewed and does not accept responsibility for the adequacy or accuracy of this release. This press release contains forward-looking information that involves various risks and uncertainties regarding future events. Such forward-looking information can include without limitation statements based on current expectations involving a number of risks and uncertainties and are not guarantees of future performance of the Company, such as final development of a commercial or prototype product(s), successful trial or pilot of company technologies, no assurance that commercial sales of any kind actually materialize; no assurance the Company will have sufficient funds to complete product development. There are numerous risks and uncertainties that could cause actual results and the Company's plans and objectives to differ materially from those expressed in the forward-looking information, including: (i) adverse market conditions; (ii) risks regarding protection of proprietary technology; (iii) the ability of the Company to complete financings; (v) the ability of the Company to develop and market its future product; and (vi) risks regarding government regulation, managing and maintaining growth, the effect of adverse publicity, litigation, competition and other factors which may be identified from time to time in the Company's public announcements and filings. There is no assurance that the marijuana breathalyzer business will provide any benefit to the Company, and no assurance that any proposed new products will be built or proceed. There is no assurance that existing "patent pending" technologies licensed by the Company will receive patent status by regulatory authorities. The Company is not currently selling commercial breathalyzers. Actual results and future events could differ materially from those anticipated in such information. These and all subsequent written and oral forward-looking information are based on estimates and opinions of management on the dates they are made and are expressly qualified in their entirety by this notice. Except as required by law, the Company does not intend to update these forward-looking statements.


VANCOUVER, BRITISH COLUMBIA--(Marketwired - May 1, 2017) - StrikePoint Gold Inc. (TSX VENTURE:SKP)(OTCQX:STKXF) ("StrikePoint" or the Company) Shawn Khunkhun, CEO of StrikePoint, stated: "It is with great enthusiasm that I welcome Michael McPhie to the Board of Directors of StrikePoint Gold. Mr. McPhie epitomizes the consummate mining executive; making our team much stronger and validating our advancement in the Yukon." In a career spanning more than 20 years Michael has worked throughout Canada and globally as an executive in the mining and minerals industry and is a specialist in regulatory and permitting issues and project development and financing. In addition to serving as Executive Chairman of IDM Mining Ltd., a company he founded with his partner Rob McLeod who serves as CEO, Michael is the Founder and CEO of Falkirk Resource Consultants Ltd. and Managing Director of JDS Gold Ltd. Michael was CEO of Curis Resources Ltd., a copper development company that was taken over in 2014. Michael also served as a Director and Executive Vice President of Exeter Resource Corporation, CEO of the Mining Association of British Columbia (MABC) and a Policy Director with Canada's Department of Natural Resources. Michael is the recent past Chair of the Board of the Association for Mineral Exploration BC (AMEBC) and the British Columbia Institute of Technology (BCIT) and a current board member of the MABC. Michael earned a Bachelor of Science degree from Simon Fraser University, a Masters of Science degree from Royal Roads University and is a registered Qualified Environmental Professional (QEP). He is a strong advocate for responsible development, sustainability and good practice in the mining business globally. ON BEHALF OF THE BOARD of STRIKEPOINT GOLD INC. Neither the TSX Venture Exchange nor its Regulation Services Provider (as that term is defined in the policies of the TSX Venture Exchange) accepts responsibility for the adequacy or accuracy of this release.

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